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FAQ

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Ho perso/rotto il ricevitore USB.Come ricevo un nuovo ricevitore USB?

  Non è possibile fornire un ricevitore sostitutivo per questo prodotto. Ciò è dovuto al fatto che durante la produzione il prodotto e il ricevitore ricevono un codice univoco, quindi il prodotto può comunicare solo con il ricevitore originale in bundle.

• Come installare il gamepad?Dove posso trovare il conducente?

  Questo gamepad non ha bisogno di un driver speciale per funzionare.Il supporto per questo prodotto è già integrato in Windows. Passaggi da seguire per installare il gamepad: - prima caricare completamente il gamepad con il cavo di ricarica.Quando il gamepad sta caricando la luce verrà lampeggiante.Quando il gamepad è completamente carico, la luce sarà spenta. - Quando il gamepad è completamente caricato, collega il ricevitore USB al computer - Fare clic su On-Button - Vai alle impostazioni del controller di gioco per configurare il gamepad - Il gamepad è pronto per l'uso. Quando si gioca, assicurarsi di selezionare la modalità di input corretta per il gioco. Un interruttore si trova sul retro del gamepad, con questo interruttore è possibile modificare la modalità di input da X-Input a DirectInput.

• Alcuni pulsanti/controlli non funzionano nei giochi.

  Uno switch si trova sul retro del gamepad, con questo interruttore è possibile modificare il metodo di input da X-Input a DirectInput.

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Come faccio a sapere che il gamepad viene addebitato/addebitato?

  Quando il gamepad sta caricando la luce verrà lampeggiante. Quando il gamepad è completamente carico, la luce sarà spenta.

• Cosa significano i 4 LED?

  I 4 LED hanno due funzioni; Per indicare quale numero di controller si sta utilizzando (numero 1, 2, 3 o 4) Per indicare la batteria: Se le quattro luci sono illuminate, significa che il controller è completamente carico. Se i LED lampeggiano, è perché il livello della batteria è molto basso.

• Il mio dispositivo continua a disconnettersi durante l'uso

  Prova i vari scenari, come descritto di seguito, per restringere ed eliminare le possibili cause. Continua a testare e variare solo una cosa alla volta. Distanza: assicurati di essere abbastanza vicino al ricevitore.Può sembrare semplice e forse non essere il problema, ma questo deve essere dimostrato o smentito in un modo o nell'altro. Batteria: la batteria è completamente carica? Posizione: quando si utilizza un ricevitore, prova a spostare il ricevitore in un'altra posizione, preferibilmente da dietro il dispositivo in cui si utilizza il nostro prodotto. Interferenza: i dispositivi wireless come un router o un oratore wireless sono vicini?Altri dispositivi wireless possono causare interferenze. aggiornato: il dispositivo che stai utilizzando il nostro prodotto è aggiornato?Per esempio.è aggiornato Windows, sono aggiornati i driver USB, ecc. Dispositivo: accade anche quando usi il nostro prodotto su un altro dispositivo?

• Cos'è X-Input o DirectInput?

  X-Input è lo standard di input per i giochi più recenti per i sistemi operativi di Windows e viene utilizzato dalla maggior parte degli ultimi giochi che supportano l'uso di un gamepad.Se il gioco supporta X-Input, il gamepad viene utilizzato in modalità X-Input. DirectInput è uno standard di input più vecchio per i giochi e viene utilizzato dalla maggior parte dei giochi più vecchi che supportano l'uso di un gamepad. Se il gioco supporta DirectInput, il gamepad viene utilizzato in modalità DirectInput. Per correggere l'utilizzo dell'interruttore GamePad deve essere impostato in base all'ingresso che il gioco specifica: X-Input o Modalità DirectInput.

• Come si spegne il gamepad?

  Questo gamepad non ha un pulsante di spegnimento e il modo per spegnerlo completamente è scollegare il ricevitore USB. D'altra parte, se lo desideri, puoi anche lasciare il ricevitore USB costantemente collegato al PC e quando il PC viene disattivato o entra in standby dopo qualche tempo di inattività, anche il gamepad si spegne.Questa è l'opzione di consulenza ED, ma non obbligatoria.

• Come attivare/disattivare la vibrazione?

  Il feedback delle vibrazioni dipende dal tipo di gioco, il controller non ha un interruttore per attivare o disattivare le vibrazioni.

• Questo gamepad è compatibile con PS4, Xbox, Mac?

  Questo gamepad è stato progettato per l'uso solo con Windows Computer e PS3, non con altri dispositivi o sistemi.

• Posso connettermi più di 1 gamepad al mio computer?

  È possibile collegare più controller a un PC, ma questo dipende dal sistema operativo del tuo PC e dai giochi che giochi.Pertanto, controlla questi requisiti prima di provare a installare più controller su un computer.