Downloads

FAQ

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Ik heb de USB-ontvanger verloren/gebroken.Hoe ontvang ik een nieuwe USB-ontvanger?

  Het is niet mogelijk om een ​​vervangende ontvanger voor dit product te bieden. Dit is te wijten aan het feit dat het product en de ontvanger tijdens de productie een unieke code ontvangen, zodat het product alleen kan communiceren met de oorspronkelijke ontvanger.

• Hoe installeer ik de gamepad?Waar kan ik de driver vinden?

  Deze gamepad heeft geen speciale stuurprogramma nodig om te functioneren.De ondersteuning voor dit product is al ingebouwd in Windows. Stappen om te volgen om de gamepad te installeren: - Laad de gamepad eerst volledig op met de laadkabel.Wanneer de gamepad oplaadt, zal het licht knipperen.Wanneer de gamepad volledig opgeladen is, is het licht uitgeschakeld. - Wanneer de gamepad volledig is opgeladen, verbindt u de USB-ontvanger met de computer - Klik op de knop - Ga naar de instellingen van de game -controller om de gamepad te configureren - De gamepad is klaar voor gebruik. Zorg er bij het afspelen van een spel de juiste invoermodus voor het spel selecteren. Een schakelaar bevindt zich aan de achterkant van de gamepad, met deze schakelaar kunt u de invoermodus wijzigen van X-input naar DirectInput.

• Sommige knoppen/bedieningselementen werken niet in games.

  Een schakelaar bevindt zich aan de achterkant van de gamepad, met deze schakelaar kunt u de invoermethode wijzigen van X-input naar DirectInput.

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Hoe weet ik dat de gamepad opladen/opgeladen is?

  Wanneer de gamepad oplaadt, zal het licht knipperen. Wanneer de gamepad volledig opgeladen is, is het licht uitgeschakeld.

• Wat betekenen de 4 LED's?

  De 4 LED's hebben twee functies; Om aan te geven welk controller -nummer u gebruikt (nummer 1, 2, 3 of 4) Om de batterij aan te geven: Als de vier lichten worden aangestoken, betekent dit dat uw controller volledig is opgeladen. Als de LED's knipperen, komt dat omdat het batterijniveau erg laag is.

• Mijn apparaat blijft verbreken tijdens gebruik

  Test de verschillende scenario's, zoals hieronder beschreven, om mogelijke oorzaken te beperken en te elimineren. Blijf testen en varieert slechts één ding tegelijk. Afstand: zorg ervoor dat u dicht genoeg bij de ontvanger bent.Het lijkt misschien eenvoudig en is mogelijk niet het probleem, maar dat moet op de een of andere manier worden bewezen of weerspiegeld. Batterij: Is de batterij volledig opgeladen? Locatie: probeer bij het gebruik van een ontvanger de ontvanger naar een andere locatie te verplaatsen, bij voorkeur van achter het apparaat waarop u ons product gebruikt. Interferentie: zijn draadloze apparaten zoals een router of draadloze luidspreker dichtbij?Andere draadloze apparaten kunnen interferentie veroorzaken. up-to-date: is het apparaat dat u ons product gebruikt op de hoogte?Bijv.Is Windows up-to-date, zijn de USB-drivers up-to-date, enz. Apparaat: gebeurt het ook wanneer u ons product op een ander apparaat gebruikt?

• Wat is X-input of DirectInput?

  X-input is de invoerstandaard voor nieuwere games voor de Windows-besturingssystemen en wordt gebruikt door de meeste van de nieuwste games die het gebruik van een gamepad ondersteunen.Als de game X-input ondersteunt, wordt de gamepad gebruikt in de X-inputmodus. DirectInput is een oudere invoerstandaard voor gaming en wordt gebruikt door de meeste oudere games die het gebruik van een gamepad ondersteunen. Als de game DirectInput ondersteunt, wordt de gamepad gebruikt in de modus DirectInput. Voor correct gebruik moet de gamepad-schakelaar worden ingesteld op basis van de invoer die de game aangeeft: x-invoer- of DirectInput-modus.

• Hoe schakel ik de gamepad uit?

  Deze gamepad heeft geen afsluitknop en de manier om deze volledig uit te schakelen is door de USB-ontvanger los te koppelen. Aan de andere kant, als je dat wilt, kun je ook de USB-ontvanger constant verbonden met de pc laten en wanneer de pc wordt uitgeschakeld of standby binnengaat na een tijdje van inactiviteit, zal de gamepad ook uitgeschakeld worden.Dit is de aanbevolen, maar niet verplichte optie.

• Hoe de trillingen in-/uitschakelen?

  De trillingsfeedback is afhankelijk van het type spel, de controller heeft geen schakelaar om de trillingen in of uit te zetten.

• Is deze gamepad compatibel met PS4, Xbox, Mac?

  Deze gamepad is ontworpen voor gebruik met Windows Computers en PS3, niet met andere apparaten of systemen.

• Kan ik meer dan 1 gamepad verbinden met mijn computer?

  Het is mogelijk om meer controllers te verbinden met één pc, maar dit hangt af van het besturingssysteem van uw pc en de game (s) die u speelt.Controleer deze vereisten dus voordat u verschillende controllers op één computer probeert te installeren.