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FAQ

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Ich habe den USB-Empfänger verloren/gebrochen.Wie erhalte ich einen neuen USB-Empfänger?

  Es ist nicht möglich, einen Ersatzempfänger für dieses Produkt bereitzustellen. Dies liegt an der Tatsache, dass während der Herstellung das Produkt und der Empfänger einen eindeutigen Code erhalten, sodass das Produkt nur mit dem gebündelten Originalempfänger kommunizieren kann.

• Wie installiere ich das Gamepad?Wo finde ich den Fahrer?

  Dieses Gamepad benötigt keinen speziellen Treiber, um zu funktionieren.Die Unterstützung für dieses Produkt ist bereits in Windows eingebaut. Schritte, die Sie befolgen können, um das Gamepad zu installieren: - Laden Sie das Gamepad zuerst mit dem Ladekabel vollständig auf.Wenn das Gamepad auflädt, blinkt das Licht.Wenn das Gamepad vollständig aufgeladen ist, wird das Licht ausgeschaltet. - Wenn das Gamepad voll aufgeladen ist, verbinden Sie den USB-Empfänger mit dem Computer - Klicken Sie auf den Button - Gehen Sie zum Game Controller -Einstellungen, um das Gamepad zu konfigurieren - Das Gamepad ist bereit für den Einsatz. Stellen Sie beim Spielen eines Spiels den richtigen Eingabemodus für das Spiel aus. Ein Schalter befindet sich auf der Rückseite des GamePad. Mit diesem Switch können Sie den Eingangsmodus von X-Input in DirectInput ändern.

• Einige Tasten/Steuerelemente funktionieren in Spielen nicht.

  Ein Schalter befindet sich auf der Rückseite des GamePad. Mit diesem Switch können Sie die Eingangsmethode von X-Input in DirectInput ändern.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Woher weiß ich, dass das Gamepad aufgeladen/berechnet wird?

  Wenn das Gamepad auflädt, blinkt das Licht. Wenn das Gamepad vollständig aufgeladen ist, wird das Licht ausgeschaltet.

• Was bedeuten die 4 LEDs?

  Die 4 LEDs haben zwei Funktionen; Um anzugeben, welche Controller -Nummer Sie verwenden (Nummer 1, 2, 3 oder 4) Batterie anzugeben: Wenn die vier Lichter beleuchtet sind, bedeutet dies, dass Ihr Controller voll aufgeladen ist. Wenn die LEDs blinken, liegt dies daran, dass der Batteriespiegel sehr niedrig ist.

• Mein Gerät trennt während der Verwendung immer wieder

  Testen Sie die verschiedenen Szenarien, wie unten beschrieben, um mögliche Ursachen einzugrenzen und zu beseitigen. Testen Sie und variieren Sie jeweils nur eine Sache. Entfernung: Stellen Sie sicher, dass Sie nahe genug am Empfänger sind.Es mag einfach erscheinen und möglicherweise nicht das Problem sein, aber das muss auf die eine oder andere Weise nachgewiesen oder widerlegt werden. Batterie: Ist die Batterie voll aufgeladen? Ort: Wenn Sie einen Empfänger verwenden, versuchen Sie, den Empfänger an einen anderen Ort zu verschieben, vorzugsweise hinter dem Gerät, auf das Sie unser Produkt verwenden. Interferenz: Sind drahtlose Geräte wie ein Router oder einen drahtlosen Sprecher in der Nähe?Andere drahtlose Geräte können Störungen verursachen. Aktuell: Ist das Gerät, das Sie unser Produkt auf dem neuesten Stand verwenden?Z.B.Ist Windows aktuell, sind die USB-Fahrer auf dem neuesten Stand usw. Gerät: Ist es auch passiert, wenn Sie unser Produkt auf einem anderen Gerät verwenden?

• Was ist X-Input oder DirectInput?

  X-Input ist der Eingabestandard für neuere Spiele für die Windows-Betriebssysteme und wird von den meisten der neuesten Spiele verwendet, die die Verwendung eines Gamepad unterstützen.Wenn das Spiel X-Input unterstützt, wird das Gamepad im X-Input-Modus verwendet. DirectInput ist ein älterer Input -Standard für Spiele und wird von den meisten älteren Spielen verwendet, die die Verwendung eines Gamepad unterstützen. Wenn das Spiel DirectInput unterstützt, wird das Gamepad im DirectInput -Modus verwendet. Für die korrekte Verwendung muss der Gamepad-Switch entsprechend der Eingabe eingestellt werden, die das Spiel angibt: X-Input- oder DirectInput-Modus.

• Wie schalte ich das Gamepad aus?

  Dieses Gamepad hat keine Herunterfahren-Taste und der Weg, um ihn vollständig auszuschalten, besteht darin, den USB-Empfänger zu trennen. Wenn Sie möchten, können Sie auch den USB-Empfänger ständig mit dem PC angeschlossen lassen, und wenn der PC nach einiger Zeit der Inaktivität ausgeschaltet ist oder in den Standby-Unternehmen eintritt, schaltet sich auch das Gamepad aus.Dies ist die empfohlene, aber nicht obligatorische Option.

• Wie schalte ich die Vibration ein/aus?

  Das Vibrations -Feedback hängt von der Art des Spiels ab. Der Controller hat keinen Schalter, um die Vibration ein- oder auszuschalten.

• Ist dieses Gamepad kompatibel mit PS4, Xbox, Mac?

  Dieses Gamepad wurde nur für die Verwendung mit Windows Computern und PS3 entwickelt, nicht für andere Geräte oder Systeme.

• Kann ich mehr als 1 Gamepad an meinen Computer anschließen?

  Es ist möglich, mehr Controller mit einem PC zu verbinden. Dies hängt jedoch vom Betriebssystem Ihres PCs und den von Ihnen gespielten Spielen ab.Bitte überprüfen Sie diese Anforderungen, bevor Sie versuchen, mehrere Controller auf einem Computer zu installieren.