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FAQ

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Ich habe den USB-Empfänger verloren/gebrochen.Wie erhalte ich einen neuen USB-Empfänger?

  Es ist nicht möglich, einen Ersatzempfänger für dieses Produkt bereitzustellen. Dies liegt an der Tatsache, dass während der Herstellung das Produkt und der Empfänger einen eindeutigen Code erhalten, sodass das Produkt nur mit dem gebündelten Originalempfänger kommunizieren kann.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Was ist X-Input oder DirectInput?

  X-Input ist der Eingabestandard für neuere Spiele für die Windows-Betriebssysteme und wird von den meisten der neuesten Spiele verwendet, die die Verwendung eines Gamepad unterstützen.Wenn das Spiel X-Input unterstützt, wird das Gamepad im X-Input-Modus verwendet. DirectInput ist ein älterer Input -Standard für Spiele und wird von den meisten älteren Spielen verwendet, die die Verwendung eines Gamepad unterstützen. Wenn das Spiel DirectInput unterstützt, wird das Gamepad im DirectInput -Modus verwendet. Für die korrekte Verwendung muss der Gamepad-Switch entsprechend der Eingabe eingestellt werden, die das Spiel angibt: X-Input- oder DirectInput-Modus.

• Das Gamepad funktioniert mit einem anderen Gerät, funktioniert jedoch nicht mit meinem Windows -Computer.

  Auf einem Windows-Computer ist es erforderlich, immer den USB-Empfänger zu verwenden, auch wenn Sie ihn im Bluetooth-Modus verwenden. Bitte prüfen Sie, ob sich das Gamepad im richtigen Modus befindet.Vielleicht befindet sich das Gamepad noch im Bluetooth-Modus und nicht im USB-Empfänger-Modus.

• Das Gamepad ist verbunden, funktioniert aber in meinem Spiel nicht.

• Kann ich mehr als 1 BOSI -Gamepad auf meinem PC verwenden?

  Ja, Sie können mehrere BOSI -Gamepads auf 1 PC verwenden.

• Wenn Sie mehrere BOSI -Gamepads gleichzeitig verwenden, gibt es Verbindungsprobleme mit dem Empfänger.

  1. Wenn Sie sich zum ersten Mal anschließen, stecken Sie nur 1 USB-Reciver ein und zwingen Sie den X-Input-Paarungsmodus, indem Sie nach Hause + X für 3 Sekunden auf einem der Gamepads drücken. 2. Stecke diesen USB-Empfänger und schalten Sie die Fernbedienung aus (drücken Sie 3-5 Sekunden lang nach Hause). 3. Verbinden Sie nun den anderen USB-Reciver und Gamepad, indem Sie Schritt 1 folgen. 4. Wenn Sie möchten, dass der Controller wieder verbindet und gleichzeitig das letzte Gerät „erinnert“, drücken Sie einfach 3-5 Sekunden lang nach Hause (Hinweis: nicht zu Hause + x), das Gamepad verbindet automatisch mit dem neuesten Dongle, mit dem er gepaart ist.

• Kann ich das Gamepad auf einem Computer ohne USB-Empfänger verwenden?Oder mit dem Kabel?

  Dies ist nicht möglich. Die USB -Verbindung dient nur zum Laden.Um das Gamepad zu verwenden, müssen Sie die Bluetooth -Technologie des Gamepad verwenden.Das Gamepad unterstützt die verdrahtete Verbindung nicht. Auf einem Windows-Computer ist es erforderlich, immer den USB-Empfänger zu verwenden, auch wenn Sie ihn im Bluetooth-Modus verwenden.

• Wie lange dauert es, die Batterie (wieder) aufzuladen?

  Das Laden wird mindestens 2 Stunden dauern.Das Laden des Gamepad erfolgt über DE Cable über einen ausreichend angetriebenen USB-Port oder USB-Lader. Zum Einsatz/Spielen des USB-Empfängers muss mit dem PC verbunden werden. Wir empfehlen, das Gamepad nach 2-3 Stunden vom Kabel zu trennen und das Gamepad dann mit dem mitgelieferten USB-Empfänger auf dem Computer zu installieren.