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FAQ

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Ich habe den USB-Empfänger verloren/gebrochen.Wie erhalte ich einen neuen USB-Empfänger?

  Es ist nicht möglich, einen Ersatzempfänger für dieses Produkt bereitzustellen. Dies liegt an der Tatsache, dass während der Herstellung das Produkt und der Empfänger einen eindeutigen Code erhalten, sodass das Produkt nur mit dem gebündelten Originalempfänger kommunizieren kann.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Wie installiere ich?

  Laden Sie das Gamepad -WLAN zuerst das Gamepad vollständig auf.Dies dauert ca.2 Stunden. Schalten: 1. Gehen Sie zu den Switch -Einstellungen. Controller ändern den Griff/die Reihenfolge 2. Drücken Sie nach Hause + A im Gamepad 3 Sekunden lang 3. Gehen Sie zu den Switch -Einstellungen und befolgen Sie die Anweisungen: - Drücken Sie L + R auf dem Controller - Drücken Sie A, wenn Sie bereit sind PC Drahtlos 1. Schließen Sie den Empfänger mit dem Computer an 2. Drücken Sie nach Hause + Y im Gamepad 3 Sekunden lang nach Hause PC verkabelt 1. Verbinden Sie das Gamepad mit der USB-A-Verbindung des Computers 2. Drücken Sie nach Hause + Y im Gamepad 3 Sekunden lang nach Hause Bluetooth -Gerät 1. Drücken Sie nach Hause + R auf dem Gamepad für 3 Sekunden 2. Gehen Sie zu den Bluetooth -Einstellungen des Computers und wählen Sie den Controller in der Liste der verfügbaren Bluetooth -Geräte aus

• Wie kann ich mein Gamepad aktualisieren?

  Sie können Ihr Gamepad aktualisieren, indem Sie folgende Schritte befolgen: 1. Laden Sie die neueste Treiberdatei von https://www.trest.com/24790/Driver herunter 2. Ziehen Sie den Empfänger von Ihrem Computer aus. 3. Starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis Ihr Betriebssystem den Booten vollständig beendet hat. 4. Schließen Sie das Gamepad mit dem mitgelieferten Datenkabel an Ihren Computer an. 5. Öffnen Sie das Programm. 6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 7. Warten Sie, bis das Update installiert wird.Ziehen Sie den Gamepad nicht aus oder unterbrechen Sie diesen Prozess nicht! 8. Klicken Sie auf OK, wenn die Nachricht erfolgreich heruntergeladen wird!erscheint und schließe dann das Programm. 9. Dein Gamepad ist bereit für die Verwendung.