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FAQ

• Mon produit est défectueux.Que dois-je faire?

  Nous offrons une garantie «retour au détaillant» sur nos produits.En cas de défaut, vous pouvez retourner le produit à votre détaillant avec une description d'échec, une preuve d'achat et tous les accessoires.Pendant la période de garantie, vous recevrez un produit de remplacement du détaillant si disponible.Pour les conditions de garantie complètes, vous pouvez consulter: https://www.trust.com/support/warranty

• J'ai perdu / brisé le récepteur USB.Comment recevoir un nouveau récepteur USB?

  Il n'est pas possible de fournir un récepteur de remplacement pour ce produit. Cela est dû au fait que pendant la production, le produit et le récepteur reçoivent un code unique, de sorte que le produit ne peut communiquer qu'avec le récepteur original groupé.

• Où est votre centre de service?Ou où puis-je envoyer mon produit pour être réparé?

  Malheureusement, nous n'avons pas de centres de service pour réparer les produits. Un produit défectueux doit être remplacé par votre point d'achat pendant la période de garantie.

• Comment installer?

  Lorsque vous utilisez le GamePad Wireless, facturez d'abord entièrement le GamePad.Cela prendra environ.2 heures. Changer: 1. Accédez aux paramètres du commutateur Contrôleurs Modifier la poignée / commande 2. Appuyez sur la maison + A sur la manche pendant 3 secondes 3. Accédez aux paramètres du commutateur et suivez les instructions: - Appuyez sur L + R sur le contrôleur - Appuyez sur A lorsque vous êtes prêt PC Sans fil 1. Connectez le récepteur à l'ordinateur 2. Appuyez sur Home + Y sur la manche de jeu pendant 3 secondes PC câblé 1. Connectez la manette de jeu à la connexion USB-A de l'ordinateur 2. Appuyez sur Home + Y sur la manche de jeu pendant 3 secondes Périphérique Bluetooth 1. Appuyez sur Home + R sur le jeu de jeu pendant 3 secondes 2. Accédez aux paramètres Bluetooth de l'ordinateur et sélectionnez le contrôleur dans la liste des appareils Bluetooth disponibles

• Comment puis-je mettre à jour ma manette de jeu?

  Vous pouvez mettre à jour votre GamePad en suivant ces étapes: 1. Téléchargez le dernier fichier de pilote depuis https://www.trust.com/24790/driver 2. Débranchez le récepteur de votre ordinateur. 3. Redémarrez votre ordinateur et attendez que votre système d'exploitation ait complètement terminé le démarrage. 4. Connectez le GamePad à votre ordinateur à l'aide du câble de données inclus. 5. Ouvrez le programme. 6. Cliquez sur le bouton Démarrer. 7. attendez que la mise à jour soit installée.Ne débranchez pas la manette de jeu et n'interrompez pas ce processus! 8. Cliquez sur OK lorsque le message téléchargement réussi!apparaît puis ferme le programme. 9. Votre GamePad est prête à être utilisée.