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FAQ

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Ho perso/rotto il ricevitore USB.Come ricevo un nuovo ricevitore USB?

  Non è possibile fornire un ricevitore sostitutivo per questo prodotto. Ciò è dovuto al fatto che durante la produzione il prodotto e il ricevitore ricevono un codice univoco, quindi il prodotto può comunicare solo con il ricevitore originale in bundle.

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Come installare?

  Quando si utilizza GamePad Wireless, prima caricare completamente il gamepad.Questo richiederà ca.2 ore. Interruttore: 1. Vai ai controller Impostazioni Switch Cambia Grip/Order 2. Premere Home + A sul gamepad per 3 secondi 3. Vai alle impostazioni dell'interruttore e segui le istruzioni: - Premere L + R sul controller - Premi A quando sei pronto PC Wireless 1. Collegare il ricevitore al computer 2. Premere Home + Y sul gamepad per 3 secondi PC cablato 1. Collegare il gamepad alla connessione USB-A del computer 2. Premere Home + Y sul gamepad per 3 secondi Dispositivo Bluetooth 1. Premere Home + R sul gamepad per 3 secondi 2. Vai alle impostazioni Bluetooth del computer e seleziona il controller nell'elenco dei dispositivi Bluetooth disponibili

• Come posso aggiornare il mio gamepad?

  Puoi aggiornare il tuo gamepad seguendo questi passaggi: 1. Scarica l'ultimo file di driver da https://www.trust.com/24790/driver 2. Scollegare il ricevitore dal tuo computer. 3. Riavvia il computer e attendi che il sistema operativo abbia completamente finito l'avvio. 4. Collegare il gamepad al computer utilizzando il cavo dati incluso. 5. Apri il programma. 6. Fare clic sul pulsante Start. 7. Attendere l'installazione dell'aggiornamento.Non scollegare il gamepad o interrompere questo processo! 8. Fai clic su OK quando il messaggio scarica correttamente!appare e quindi chiudere il programma. 9. Il tuo gamepad è pronto per essere utilizzato.