Downloads

FAQ

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Я потерял/сломал USB-приемник.Как мне получить новый USB-приемник?

  Невозможно предоставить замену приемника для этого продукта. Это связано с тем, что во время производства продукт и получатель получают уникальный код, поэтому продукт может общаться только с объединенным оригинальным приемником.

• Как установить геймпад?Где я могу найти водителя?

  Этот геймпад не нужен специальный драйвер для функционирования.Поддержка этого продукта уже встроена в Windows. Шаги, чтобы следовать, чтобы установить геймпад: - Сначала полностью заряжайте геймпад с помощью зарядного кабеля.Когда геймпад заряжается, свет будет мигать.Когда геймпад полностью заряжен, свет будет отключен. - Когда геймпад полностью заряжен, подключите USB-приемник к компьютеру - Нажмите на кнопку - Перейдите в настройки игрового контроллера, чтобы настроить GamePad - Геймпад готов к использованию. При игре в игру обязательно выберите правильный режим ввода для игры. Переключатель расположен на задней части геймпада, с этим переключателем вы можете изменить входной режим с X-Input на DirectInput.

• Некоторые кнопки/элементы управления не работают в играх.

  Переключатель расположен на задней части геймпада, с этим переключателем вы можете изменить метод ввода с x-input на DirectInput.

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Как я узнаю, что геймпад заряжается/заряжается?

  Когда геймпад заряжается, свет будет мигать. Когда геймпад полностью заряжен, свет будет отключен.

• Что означают 4 светодиода?

  4 светодиода имеют две функции; Чтобы указать, какой номер контроллера вы используете (номер 1, 2, 3 или 4) Чтобы указать батарею: Если четыре огня освещены, это означает, что ваш контроллер полностью заряжен. Если светодиоды мигают, это потому, что уровень батареи очень низкий.

• Мое устройство продолжает отключаться во время использования

  Проверьте различные сценарии, как описано ниже, чтобы сузить и устранить возможные причины. Продолжайте тестирование и варьируйте только одну вещь за раз. Расстояние: убедитесь, что вы достаточно близки к приемнику.Это может показаться простым и, возможно, не быть проблемой, но это должно быть доказано или опровергнуто так или иначе. Батарея: батарея полностью заряжена? Расположение: При использовании приемника попробуйте переместить приемник в другое место, предпочтительно из -за устройства, на котором вы используете наш продукт. Вмешательство: близко ли беспроводные устройства, такие как маршрутизатор или беспроводной динамик?Другие беспроводные устройства могут вызвать помехи. Обновленное: устройство вы используете наш продукт в актуальном состоянии?Например.Является ли Windows в курсе, являются ли USB-драйверы в курсе и т. Д. Устройство: Это происходит также, когда вы используете наш продукт на другом устройстве?

• Что такое X-Input или DirectInput?

• Как снять геймпад?

  У этого геймпада нет кнопки выключения, и способ полностью его выключить, чтобы отключить USB-приемник. С другой стороны, если вы хотите, вы также можете оставить USB-приемник постоянно подключенным к ПК, и когда компьютер выключен или входит в режим ожидания после некоторого времени бездействия, GamePad также выключится.Это рекомендательный, но не обязательный, вариант.

• Как включить/выключить вибрацию?

  Обратная связь вибрации зависит от типа игры, у контроллера нет переключения для включения или выключения вибрации.

• Совместим ли этот геймпад с PS4, Xbox, Mac?

  Этот геймпад был разработан только для использования с компьютерами Windows и PS3, а не с любыми другими устройствами или системами.

• Могу ли я подключить более 1 геймпада к своему компьютеру?

  Можно подключить больше контроллеров к одному ПК, но это зависит от операционной системы вашего ПК и игры (ы), в которую вы играете.Поэтому, пожалуйста, проверьте эти требования, прежде чем попытаться установить несколько контроллеров на одном компьютере.