VOXX Wireless Mouse Ergonomico Ricaricabile - La batteria del mouse sembra non essere in carica.

Numero articolo 23731 

Domanda: Il mio mouse Voxx non si sta caricando. Cosa posso fare?

Determinare se la porta di ricarica USB del mouse è difettosa o se il cavo di ricarica è difettoso. 

  • Caricare un altro dispositivo utilizzando il cavo di ricarica del mouse. 
  • Usare un altro cavo per caricare il mouse. Ciò determinerà da dove proviene il problema.

Se il problema è legato al cavo:
In questo caso possiamo fornire un nuovo cavo. Contattare il supporto in modo che possiamo organizzare l'invio di un altro cavo.

Se il problema è legato al mouse:
In questo caso, si prega di utilizzare la garanzia e scambiare il prodotto con uno nuovo presso il rivenditore. I seguenti link vi guideranno:
Il mio prodotto è difettoso. Come posso usufruire della garanzia? 
Ho acquistato un prodotto Trust su Amazon e il prodotto è difettoso. Come posso usufruire della garanzia?

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