Numero articolo 23731
Domanda: Il mio mouse Voxx non si sta caricando. Cosa posso fare?
Determinare se la porta di ricarica USB del mouse è difettosa o se il cavo di ricarica è difettoso.
- Caricare un altro dispositivo utilizzando il cavo di ricarica del mouse.
- Usare un altro cavo per caricare il mouse. Ciò determinerà da dove proviene il problema.
Se il problema è legato al cavo:
In questo caso possiamo fornire un nuovo cavo. Contattare il supporto in modo che possiamo organizzare l'invio di un altro cavo.
Se il problema è legato al mouse:
In questo caso, si prega di utilizzare la garanzia e scambiare il prodotto con uno nuovo presso il rivenditore. I seguenti link vi guideranno:
Il mio prodotto è difettoso. Come posso usufruire della garanzia?
Ho acquistato un prodotto Trust su Amazon e il prodotto è difettoso. Come posso usufruire della garanzia?
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