Souris Ergonomique sans Fil Rechargeable VOXX - La batterie de la souris ne semble pas se charger.

Numéro d'article 23731


Question : Ma souris Voxx ne se charge pas. Que puis-je faire ?


Déterminez si le port de charge USB de la souris est défectueux ou si le câble de charge est défectueux.

  • Chargez un autre appareil en utilisant le câble de charge de la souris.
  • Utilisez un autre câble pour charger la souris.

Cela permettra de déterminer d'où vient le problème.


Si le problème est lié au câble :

Dans ce cas, nous pouvons fournir un nouveau câble. Veuillez contacter le support afin que nous puissions organiser l'envoi d'un autre câble.


Si le problème est lié à la souris :

Dans ce cas, veuillez utiliser votre garantie et échanger le produit contre un nouveau auprès de votre revendeur. Les liens suivants vous guideront :

Mon produit est défectueux. Comment puis-je utiliser la garantie ? 

J'ai acheté un produit Trust via Amazon et le produit est défectueux. Comment puis-je utiliser la garantie ?

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