Artikelnummer 23731
Frage: Meine Voxx-Maus lädt nicht auf. Was kann ich tun?
Stellen Sie fest, ob der USB-Ladeanschluss der Maus defekt ist oder ob das Ladekabel defekt ist.
- Laden Sie ein anderes Gerät mit dem Ladekabel der Maus auf.
- Verwenden Sie ein anderes Kabel, um die Maus aufzuladen.
Dies wird bestimmen, wo das Problem liegt.
Wenn das Problem mit dem Kabel zusammenhängt:
In diesem Fall können wir ein neues Kabel bereitstellen. Bitte kontaktieren Sie den Support, damit wir arrangieren können, ein weiteres Kabel zu senden.
Wenn das Problem mit der Maus zusammenhängt:
In diesem Fall machen Sie bitte von Ihrer Garantie Gebrauch und tauschen Sie das Produkt gegen ein neues beim Händler aus. Die folgenden Links werden Sie dabei leiten:
Mein Produkt ist defekt. Wie kann ich von der Garantie Gebrauch machen?
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