El clic izquierdo y/o derecho de mi ratón no funciona. ¿Qué puedo hacer?

Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema:

Si anteriormente has instalado software de otro dispositivo en tu ordenador, podría seguir activo y causar conflictos con tu ratón. Recomendamos eliminar cualquier software antiguo antes de reinstalar el ratón para asegurarte de que no haya conflictos.

Intenta cambiar la configuración de tu ratón. Ve a Inicio > Configuración > Dispositivos > Ratón y touchpad y ajusta la configuración según sea necesario.

Si el problema persiste, te recomendamos conectar tu ratón a otro ordenador para ver si el problema persiste. Si es así, podemos concluir que el ratón está defectuoso. Dentro del período de garantía, por favor, ponte en contacto con tu minorista para el cambio del producto defectuoso.

Esperamos que estos pasos te hayan ayudado a solucionar el problema con la rueda del ratón. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.