Mi micrófono/micrófono de auricular/micrófono de cámara web no funciona. ¿Qué puedo hacer?

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Una vez que conecta el dispositivo al ordenador, Windows reconocerá el micrófono e instalará automáticamente el controlador integrado de Windows.

 

Si tiene algún problema, siga estos pasos para volver a instalar el micrófono:

  1. Desenchufe el dispositivo y reinicie la computadora.
  2. Cuando Windows esté completamente cargado, conecte el dispositivo directamente a los puertos de conexión de 3,5 mm y/o USB de su ordenador (el tipo de conexión varía según el dispositivo).
  3. Comprueba en el Administrador de dispositivos si el producto está correctamente instalado o si muestra algún mensaje de error (visible por el signo de exclamación amarillo).
  4. Una vez que el ordenador haya reconocido el dispositivo y aparezca en la lista del Administrador de dispositivos, asegúrese de seleccionarlo como dispositivo predeterminado.
  5. Para configurar el micrófono como dispositivo predeterminado; haga clic con el botón derecho en el ícono del altavoz en la barra de tareas y siga estos pasos; clic en dispositivos de grabación> seleccione el dispositivo> Establecer predeterminado> haga clic en Aplicar y Aceptar.
  6. Asegúrese de verificar la pestaña ‘Niveles’ (haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo> Propiedades> Niveles) y ajuste a una configuración de al menos 75.

 

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Si los pasos anteriores no ayudan, asegúrese de que su sistema esté actualizado siguiendo las instrucciones del sitio web www.windowsupdate.com y actualice los controladores de la tarjeta de sonido.

 

Si el problema persiste, conecte el dispositivo a otro ordenador y vuelva a intentar los pasos.

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