Pregunta: El micrófono de mi auricular Forta no funciona. ¿Qué puedo hacer?
Verifica la conexión del micrófono
Como se muestra en la imagen a continuación, hay dos puertos jack de 3,5 mm. Asegúrate de enchufar el micrófono en el puerto de audio correcto, que tiene una forma más cuadrada. Vea las imágenes siguientes.
NO ESTÁ CONECTADO CORRECTAMENTE
CONECTADO CORRECTAMENTE
Prueba el micrófono en diferentes dispositivos
Si el problema persiste, conecta tu auricular Forta a un dispositivo diferente, verifica si el problema persiste e infórmanos sobre el resultado de esta prueba.
Puedes conectar el auricular Forta a tu teléfono móvil o computadora e intentar grabar una prueba de audio usando el micrófono de tu auricular. Puedes usar una aplicación que pueda grabar tu voz o enviar un audio de WhatsApp para probar el micrófono.
El el improbable caso de que tu micrófono siga sin funcionar, puedes decírnoslo y nos aseguraremos de que recibas uno nuevo.¿Le ha sido útil este artículo?
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