Domanda: Il microfono delle mie cuffie Forta non funziona. Cosa posso fare?
Verifica la connessione del microfono
Come mostrato nell'immagine qui sotto, ci sono due porte jack da 3,5 mm. Assicurati di collegare il microfono nella giusta porta audio, che ha una forma più quadrata. Guardate le immagini qui sotto.
NON È COLLEGATO CORRETTAMENTE
COLLEGATO CORRETTAMENTE
Prova il microfono su diversi dispositivi
Se il problema persiste, collega le tue cuffie Forta a un dispositivo diverso, controlla se il problema persiste e informatici sui risultati di questo test.
Puoi collegare le cuffie Forta al tuo telefono cellulare o al computer e provare a registrare un test audio utilizzando il microfono delle cuffie. Puoi utilizzare un'app che può registrare la tua voce o puoi inviare un messaggio audio WhatsApp per testare il microfono.
Nel caso improbabile che il microfono non funzioni ancora, potete comunicarcelo e ci assicureremo che ne riceviate uno nuovo.
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