(Articoli compatibili 23530/23531/23532)
Domanda: il mio microfono non funziona, cosa posso fare?
Se il microfono non funziona o non funziona correttamente, provare a eseguire i seguenti passaggi:
Controlla le connessioni: Assicurati che le cuffie siano correttamente collegate al dispositivo. Se usi un computer, verifica di aver inserito correttamente il connettore jack audio nelle porte dedicate.
Controlla le impostazioni del dispositivo: Verifica le impostazioni del dispositivo su cui stai utilizzando le cuffie. Assicurati che il microfono sia abilitato e che il livello del volume non sia impostato su "mute" o su livelli molto bassi.
Prova su un altro dispositivo: Collega le cuffie a un altro dispositivo per vedere se il problema è specifico al dispositivo che stai utilizzando o se riguarda le cuffie stesse.
Controlla il microfono delle cuffie: Se possibile, prova a utilizzare il microfono delle cuffie su un altro dispositivo per confermare se funziona correttamente. Potrebbe esserci un problema fisico con il microfono.
Driver e aggiornamenti: Se stai utilizzando le cuffie con un computer, potrebbe essere necessario aggiornare i driver audio o firmware. Assicurati di avere gli ultimi driver installati per le cuffie.
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