Mijn microfoon/ koptelefoonmicrofoon/ webcammicrofoon werkt niet. Wat kan ik doen?

Zodra je het apparaat aansluit op de computer, herkent Windows de microfoon en installeert automatisch de ingebouwde Windows-driver.

Als je enkele problemen ondervindt, volg dan deze stappen om de microfoon opnieuw te installeren:

Ontkoppel het apparaat en herstart de computer.

Wanneer Windows volledig is geladen, sluit je het apparaat rechtstreeks aan op de 3,5 mm (ongeveer 0,14 inch) en/of USB-aansluitpoorten van je computer (het type aansluiting varieert per apparaat).

Controleer in Apparaatbeheer of het product correct is geïnstalleerd of dat er foutmeldingen zijn (zichtbaar door het gele uitroepteken).

Nadat het apparaat door de computer is herkend en in de lijst van Apparaatbeheer verschijnt, zorg ervoor dat je het als standaardapparaat voor opnemen selecteert om het te kunnen gebruiken.

Om de microfoon als standaardapparaat in te stellen: klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in de taakbalk > klik op opnameapparaten > selecteer het apparaat > Stel standaard in > klik op Toepassen en OK.

Zorg ervoor dat je het tabblad Niveaus controleert (Rechtsklik op het apparaat > Eigenschappen > Niveaus) en pas het aan naar een instelling van minstens 75.

Als de bovenstaande stappen niet helpen, zorg er dan voor dat je systeem is bijgewerkt volgens de instructies op de website www.windowsupdate.com en update de drivers van de geluidskaart.

Als het probleem aanhoudt, sluit het apparaat dan aan op een andere computer en probeer de stappen opnieuw.