VERTO muis. De cursor werkt niet of beweegt niet.

Compatibele artikelnummers 25132/22879

Vraag: De cursor van mijn Verto muis werkt niet of beweegt niet. Wat kan ik doen?

We raden de volgende stappen aan om de muis opnieuw te koppelen aan de USB-ontvanger: 

  • Zet de muis uit en verwijder de USB-ontvanger uit de USB-poort.

  • Wacht een paar seconden en zet de muis aan. Steek de USB-ontvanger in een vrije USB-poort.
  • Plaats de muis op 1 cm afstand van de USB-ontvanger.
  • Druk gelijktijdig op de rechtermuisknop + scrollwiel gedurende 3 seconden.
  • Het rode lampje gaat knipperen om aan te geven dat de koppelingsmodus succesvol is.

Als het probleem aanhoudt en de garantie nog geldig is:

In dat geval raden we u aan gebruik te maken van uw garantie en het product om te ruilen voor een nieuw exemplaar bij uw winkelier. De volgende links zullen u begeleiden:

Mijn product is defect. Hoe kan ik gebruikmaken van de garantie? 

Ik heb een Trust-product via Amazon gekocht en het product is defect. Hoe kan ik gebruikmaken van de garantie?

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren