VERTO mouse. Il cursore non funziona o non si muove.

Numeri di articolo compatibili 25132/22879

Domanda: Il cursore del mio mouse Verto non funziona o non si muove. Cosa posso fare?

Consigliamo i seguenti passaggi per riassociare il mouse al suo ricevitore USB: 

  • Spegni il mouse e rimuovi il ricevitore USB dalla porta USB. 
  • Aspetta qualche secondo e accendi il mouse. 
  • Collega il ricevitore USB a una porta USB libera. 
  • Posiziona il mouse a 1 cm di distanza dal ricevitore USB.
  • Premi contemporaneamente il pulsante destro + la rotella di scorrimento per 3 secondi. 
  • La luce rossa inizierà a lampeggiare per indicare che la modalità di associazione è riuscita.

Se il problema persiste e la garanzia è ancora valida:
In tal caso, ti preghiamo di usufruire della tua garanzia e di scambiare il prodotto con uno nuovo presso il tuo rivenditore. I seguenti link ti guideranno:
Il mio prodotto è difettoso. Come posso usufruire della garanzia? 
Ho acquistato un prodotto Trust su Amazon e il prodotto è difettoso. Come posso usufruire della garanzia?

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