Kompatible Artikelnummern 25132/22879
Frage: Der Cursor meiner Verto-Maus funktioniert nicht oder bewegt sich nicht. Was kann ich tun?
Wir empfehlen die folgenden Schritte, um die Maus erneut mit ihrem USB-Empfänger zu koppeln:
- Schalten Sie die Maus aus und entfernen Sie den USB-Empfänger aus dem USB-Port.
- Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie die Maus ein.
- Stecken Sie den USB-Empfänger in einen freien USB-Port.
- Platzieren Sie die Maus in 1 cm Entfernung vom USB-Empfänger.
- Drücken Sie gleichzeitig die rechte Taste + das Scrollrad für 3 Sekunden.
- Die rote Leuchte beginnt zu blinken, um anzuzeigen, dass der Koppelungsmodus erfolgreich ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht und die Garantie noch gültig ist:
In diesem Fall machen Sie bitte von Ihrer Garantie Gebrauch und tauschen Sie das Produkt über Ihren Händler gegen ein neues aus. Die folgenden Links werden Sie dabei unterstützen:
Mein Produkt ist defekt. Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen? Ich habe ein Trust-Produkt über Amazon gekauft, und das Produkt ist defekt. Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?
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