Souris VERTO. Le curseur ne fonctionne pas ou ne bouge pas.

 Numéros d'article compatibles 25132/22879

Question : Le curseur de ma souris Verto ne fonctionne pas ou ne bouge pas. Que puis-je faire ?

Nous vous conseillons les étapes suivantes pour réapparier la souris avec son récepteur USB : 

• Éteignez la souris et retirez le récepteur USB du port USB. 
• Attendez quelques secondes, puis rallumez la souris. Branchez le récepteur USB dans un port USB libre. 
• Placez la souris à 1 cm de distance du récepteur USB. 
• Appuyez simultanément sur le bouton droit + la molette de défilement pendant 3 secondes. 
• Le voyant rouge clignotera pour indiquer que le mode d'appariement est réussi.

Si le problème persiste et que la garantie est toujours valable :
Dans ce cas, veuillez faire usage de votre garantie et échanger le produit contre un nouveau auprès de votre revendeur. Les liens suivants vous guideront :
Mon produit est défectueux. Comment puis-je utiliser la garantie ? 
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