DNIe Card Reader - 21111

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FAQ

Mi producto es defectuoso.¿Qué debo hacer?
Ofrecemos una garantía de 'retorno al minorista' en nuestros productos.En caso de defecto, puede devolver el producto a su minorista con una descripción de falla, prueba de compra y todos los accesorios.Durante el período de garantía, recibirá un producto de reemplazo del minorista si está disponible.Para las condiciones de garantía completas, puede consultar: https://www.trust.com/support/warranty
¿Dónde está su centro de servicio?¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?
Desafortunadamente, no tenemos centros de servicio para reparar productos. Un producto defectuoso debe ser reemplazado por su punto de compra durante el período de garantía.
¿Funciona el producto en las computadoras MAC?
Este producto ha sido desarrollado para su uso solo con los sistemas operativos de Windows.Por lo tanto, las instrucciones de instalación para otros sistemas operativos como Mac no están disponibles.
¿Por qué el LED se vuelve verde?
El LED se volverá verde cuando lea la tarjeta DNI o inteligente insertada.
Mi nueva tarjeta inteligente no funciona.
Asegúrese de que la tarjeta inteligente esté insertada con el chip hacia arriba. En las tarjetas más nuevas, el chip se puede ubicar en la parte posterior, por lo que debe entregar la tarjeta antes de insertarla en la ranura de la tarjeta.
¿El lector de tarjetas es compatible con DNI 3.0?
El lector de tarjetas es compatible con todas las tarjetas DNIE e inteligentes, pero no incluye la tecnología NFC que lleva el DNI 3.0. Según el sitio web del Ministerio del Interior, para usar la funcionalidad inalámbrica del DNI 3.0 solo será necesario tener: - Un teléfono inteligente o teléfono de tableta con tecnología NFC. - Aplicación del servicio al que desea conectarse.
¿Cómo funciona el lector de tarjetas?
La función del dispositivo DNIE Card Reader es básicamente para leer el DNI o la tarjeta inteligente. Dependiendo del servicio público al que desee conectarse, se debe instalar un programa específico.Estos programas son proporcionados por los propios servicios y generalmente están disponibles en las páginas web de cada uno de estos servicios.
Donde esta el conductor
El lector de tarjetas es un dispositivo Plug & GO, lo que significa que el sistema debe instalar los controladores apropiados automáticamente.