Downloads

---

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Mijn microfoon werkt niet op Windows 10/11

  We raden aan om het volgende te controleren: Microfoonprivacy -instellingen: controleer of de microfoon apps toegang heeft tot de microfoon Standaardapparaat: controleer of de microfoon is geselecteerd als het standaardgeluidsinvoerapparaat op de computer Windows Update: controleer of Windows up-to-date is via Windows Update Probeer het product op een ander apparaat, functioneert de microfoonfunctie op een ander apparaat?

• De microfoon van mijn headset werkt niet

  Zorg er eerst voor dat de headset correct is aangesloten op de computer. Zonder de adapter;Wanneer uw computer een gecombineerde audiopoort heeft. Met de adapter;Als uw computer 2 afzonderlijke audiopoorten heeft. Zorg er vervolgens voor dat zowel de headset als de microfoon worden geselecteerd als het standaard audio -apparaat (invoer en uitvoer) op de computer.

• Hoe verbind ik mijn gaming -headset met microfoon?(video)

  Deze instructievideo is van toepassing op al onze gaming headsets met 3,5 mm Jack Connector -type https://www.youtube.com/watch?v=r4js0qfj5ie