Downloads

---

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Мой микрофон не работает на Windows 10/11

  Мы рекомендуем проверить следующее: Настройки конфиденциальности микрофона: проверьте, позволяет ли микрофон доступ к микрофону доступа к микрофону Устройство по умолчанию: Проверьте, был ли выбран микрофон в качестве устройства ввода звука по умолчанию на компьютере Обновление Windows: проверьте, является ли Windows актуально через обновление Windows Попробуйте продукт на другом устройстве, функционирует ли микрофон на другом устройстве?

• Микрофон моей гарнитуры не работает

  Сначала убедитесь, что гарнитура подключена к компьютеру. Без адаптера;Когда у вашего компьютера есть комбинированный аудиопорт. С адаптером;Если на вашем компьютере есть 2 отдельных аудиопорт. Затем убедитесь, что как гарнитура, так и микрофон выбраны в качестве аудиоустройства по умолчанию (вход и вывод) на компьютере.

• Как мне подключить игровую гарнитуру с микрофоном?(видео)

  Это видео инструкции относится ко всем нашим игровым гарнитурам с типом разъема 3,5 мм https://www.youtube.com/watch?v=r4js0qfj5ie