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FAQ

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Ich habe den USB-Empfänger verloren/gebrochen.Wie erhalte ich einen neuen USB-Empfänger?

  Es ist nicht möglich, einen Ersatzempfänger für dieses Produkt bereitzustellen. Dies liegt an der Tatsache, dass während der Herstellung das Produkt und der Empfänger einen eindeutigen Code erhalten, sodass das Produkt nur mit dem gebündelten Originalempfänger kommunizieren kann.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Wie installiere ich?

  Schalten: 1. Laden Sie das Gamepad zuerst vollständig auf.Dies dauert ca.2 Stunden. 2. Gehen Sie zu den Switch -Einstellungen. Controller ändern Griff/Reihenfolge 3.. Drücken Sie nach Hause + B im Gamepad für 3 Sekunden 4. Gehen Sie zu den Switch -Einstellungen und befolgen Sie die Anweisungen: - Drücken Sie L + R auf dem Controller - Drücken Sie A, wenn Sie bereit sind PC 1. Laden Sie das Gamepad zuerst vollständig auf.Dies dauert ca.2 Stunden. 2. Schließen Sie den Empfänger mit dem Computer an 3.. Drücken Sie nach Hause + X im Gamepad 3 Sekunden lang

• Das Gamepad funktioniert mit einem anderen Gerät, funktioniert jedoch nicht mit meinem Windows -Computer.

  Auf einem Windows-Computer ist es erforderlich, immer den USB-Empfänger zu verwenden, auch wenn Sie ihn im Bluetooth-Modus verwenden. Bitte prüfen Sie, ob sich das Gamepad im richtigen Modus befindet.Vielleicht befindet sich das Gamepad noch im Bluetooth-Modus und nicht im USB-Empfänger-Modus.

• Kann ich dieses Gamepad auf Android verwenden?

  Dieses Gamepad wurde nur für den Einsatz mit Nintendo Switch und PC entwickelt. Es wurde nicht mit Android getestet, sodass wir die Kompatibilität nicht bestätigen oder Anweisungen zur Verwendung mit Android geben können.

• Ich habe den Empfänger verloren. Kann ich das Gamepad über das USB-C-Kabel verwenden?

  Dies ist nicht möglich.Die USB-C-Verbindung gilt nur für (schnelles) Laden.Um das Gamepad zu verwenden, müssen Sie die Bluetooth -Technologie des Gamepad verwenden.Das Gamepad unterstützt die verdrahtete Verbindung nicht.

• Wie kann ich Vibrationen aktivieren / deaktivieren?

  Diese Fernbedienung hat keine Taste zum Aktivieren / Deaktivieren von Vibrationen.Sie müssen zu den Spieloptionen gehen und diese Funktion aktivieren, wenn das Spiel diese Funktion unterstützt.

• Woher weiß ich, wann das Gamepad belastet werden muss?

  Das Gamepad muss aufgeladen werden, wenn die (2. und 4.) LED -Indikatoren anfangen zu blinken.