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FAQ

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Ho perso/rotto il ricevitore USB.Come ricevo un nuovo ricevitore USB?

  Non è possibile fornire un ricevitore sostitutivo per questo prodotto. Ciò è dovuto al fatto che durante la produzione il prodotto e il ricevitore ricevono un codice univoco, quindi il prodotto può comunicare solo con il ricevitore originale in bundle.

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Come installare?

  Interruttore: 1. Prima carica completamente il gamepad.Questo richiederà ca.2 ore. 2. Vai ai controller Impostazioni Switch Cambia Grip/Order 3. Premere Home + B sul gamepad per 3 secondi 4. Vai alle impostazioni dell'interruttore e segui le istruzioni: - Premere L + R sul controller - Premi A quando sei pronto PC 1. Prima carica completamente il gamepad.Questo richiederà ca.2 ore. 2. Collegare il ricevitore al computer 3. Premere Home + X sul gamepad per 3 secondi

• Il gamepad funziona con un altro dispositivo ma non funziona con il mio computer Windows.

  Su un computer Windows è necessario utilizzare sempre il ricevitore USB, anche quando lo si utilizza in modalità Bluetooth. Pertanto, controlla se il gamepad è nella modalità corretta.Forse il gamepad è ancora in modalità Bluetooth e non in modalità USB-RECEIVER.

• Posso usare questo gamepad su Android?

  Questo gamepad è stato sviluppato per l'uso solo con Nintendo Switch e PC. Non è stato testato con Android, quindi non possiamo confermare la compatibilità o fornire istruzioni sull'uso con Android.

• Ho perso il ricevitore, posso usare il gamepad tramite il cavo USB-C?

  Questo non è possibile.La connessione USB-C è solo per la ricarica (veloce).Per usare il gamepad devi utilizzare la tecnologia Bluetooth del gamepad.Il gamepad non supporta la connessione cablata.

• Come posso attivare / disattivare le vibrazioni?

  Questo telecomando non ha un pulsante per attivare / disattivare le vibrazioni.Dovrai andare alle opzioni di gioco e attivare questa funzione se il gioco supporta questa funzione.

• Come faccio a sapere quando il gamepad deve essere accusato?

  Il gamepad deve essere caricato quando gli indicatori LED (2 ° e 4 °) iniziano a lampeggiare.