Downloads

FAQ

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Я потерял/сломал USB-приемник.Как мне получить новый USB-приемник?

  Невозможно предоставить замену приемника для этого продукта. Это связано с тем, что во время производства продукт и получатель получают уникальный код, поэтому продукт может общаться только с объединенным оригинальным приемником.

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Как установить?

  Выключатель: 1. Сначала полностью заряжайте геймпад.Это займет ок.2 часа. 2. Перейдите к контроллерам настройки коммутатора. 3. Нажмите Home + B на геймпаде в течение 3 секунд 4. Перейдите в настройки переключения и следуйте инструкциям: - Нажмите L + R на контроллере - Нажмите А, когда ты будешь готов ПК 1. Сначала полностью заряжайте геймпад.Это займет ок.2 часа. 2. Подключите приемник к компьютеру 3. Нажмите Home + X на геймпаде в течение 3 секунд

• Геймпад работает с другим устройством, но не работает с моим компьютером Windows.

  На компьютере Windows необходимо всегда использовать USB-приемник, также при использовании его в режиме Bluetooth. Поэтому, пожалуйста, проверьте, находится ли геймпад в правильном режиме.Возможно, геймпад все еще находится в режиме Bluetooth, а не в режиме USB-рецидивера.

• Могу ли я использовать этот геймпад на Android?

  Этот геймпад был разработан для использования только с Nintendo Switch и ПК. Он не был протестирован с помощью Android, поэтому мы не можем подтвердить совместимость или дать какие -либо инструкции по его использованию с помощью Android.

• Я потерял приемник, могу ли я использовать геймпад через кабель USB-C?

  Это невозможно.Соединение USB-C предназначено только для (быстрой) зарядки.Чтобы использовать геймпад, вы должны использовать технологию Bluetooth Gamepad.Геймпад не поддерживает проводное соединение.

• Как я могу активировать / деактивировать вибрацию?

  У этого пульта нет кнопки для активации / деактивирования вибрации.Вам нужно будет перейти к опциям игры и активировать эту функцию, если игра поддерживает эту функцию.

• Как я узнаю, когда геймпад должен взиматься?

  Геймпад должен быть заряжен, когда (2 -е и 4 -е) светодиодные индикаторы начинают вспыхивать.