Downloads

FAQ

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Ik heb de USB-ontvanger verloren/gebroken.Hoe ontvang ik een nieuwe USB-ontvanger?

  Het is niet mogelijk om een ​​vervangende ontvanger voor dit product te bieden. Dit is te wijten aan het feit dat het product en de ontvanger tijdens de productie een unieke code ontvangen, zodat het product alleen kan communiceren met de oorspronkelijke ontvanger.

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Hoe te installeren?

  Schakelaar: 1. Laad eerst de gamepad volledig op.Dit duurt ongeveer.2 uur. 2. Ga naar de schakelinstellingen Controllers wijzigen grip/bestelling 3. Druk 3 seconden op Home + B op het gamepad 4. Ga naar de schakelinstellingen en volg de instructies: - Druk op L + R op de controller - Druk op A als je klaar bent Pc 1. Laad eerst de gamepad volledig op.Dit duurt ongeveer.2 uur. 2. Sluit de ontvanger aan op de computer 3. Druk 3 seconden op Home + X op het Gamepad

• De gamepad werkt met een ander apparaat, maar werkt niet met mijn Windows -computer.

  Op een Windows-computer is het noodzakelijk om altijd de USB-ontvanger te gebruiken, ook wanneer deze in Bluetooth-modus wordt gebruikt. Controleer daarom of de gamepad zich in de juiste modus bevindt.Misschien bevindt de gamepad zich nog steeds in de Bluetooth-modus en niet in de USB-ontvanger-modus.

• Kan ik deze gamepad op Android gebruiken?

  Deze gamepad is ontwikkeld voor gebruik met alleen Nintendo Switch en PC. Het is niet getest met Android, dus we kunnen de compatibiliteit niet bevestigen of geven instructies over het gebruik ervan met Android.

• Ik ben de ontvanger kwijtgeraakt, kan ik de gamepad gebruiken via de USB-C-kabel?

  Dit is niet mogelijk.De USB-C-verbinding is alleen voor (snel) opladen.Om de gamepad te gebruiken, moet u de Bluetooth -technologie van de gamepad gebruiken.De Gamepad ondersteunt de bekabelde verbinding niet.

• Hoe kan ik trillingen activeren / deactiveren?

  Deze afstandsbediening heeft geen knop om trillingen te activeren / deactiveren.Je moet naar de game -opties gaan en deze functie activeren als de game deze functie ondersteunt.

• Hoe weet ik wanneer de gamepad moet worden opgeladen?

  De gamepad moet worden opgeladen wanneer de (2e en 4e) LED -indicatoren beginnen te flitsen.