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FAQ

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Alcuni pulsanti/controlli non funzionano nei giochi.

  Uno switch si trova sul retro del gamepad, con questo interruttore è possibile modificare il metodo di input da X-Input a DirectInput.

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Il controller non funziona nel mio gioco

  Quando il controller non funziona in un gioco, assicurati che il gioco sia compatibile con questo tipo di GameController. E che il tipo di input corretto (DirectInput o XInput) è stato selezionato per il gioco.

• Il mio gamepad viene rilevato come controller Xbox 360.Cosa posso fare?

  Controllare quale standard di input è stato selezionato su GamePad: DirectInput o X-Input. Se viene selezionata X-Input, il controller può effettivamente essere riconosciuto come controller Xbox 360.

• Cos'è X-Input o DirectInput?

  X-Input è lo standard di input per i giochi più recenti per i sistemi operativi di Windows e viene utilizzato dalla maggior parte degli ultimi giochi che supportano l'uso di un gamepad.Se il gioco supporta X-Input, il gamepad viene utilizzato in modalità X-Input. DirectInput è uno standard di input più vecchio per i giochi e viene utilizzato dalla maggior parte dei giochi più vecchi che supportano l'uso di un gamepad. Se il gioco supporta DirectInput, il gamepad viene utilizzato in modalità DirectInput. Per correggere l'utilizzo dell'interruttore GamePad deve essere impostato in base all'ingresso che il gioco specifica: X-Input o Modalità DirectInput.

• Come installo il gamepad?(Non ci sono driver)

  Questo gamepad funziona con driver standard per Windows.Quando lo collega al computer, il sistema operativo rileverà automaticamente e installerà il dispositivo.Non ci sono driver dedicati necessari o disponibili. Dopo aver installato GamePad, è possibile configurarlo tramite le impostazioni di Windows GameController. Quando si gioca un gioco, assicurati che il gioco sia compatibile con questo tipo di GameController e che sia stato selezionato il tipo di input corretto (Xinput o DirectInput).