Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?
Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty
Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?
Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.
Un microfono esterno di un marchio diverso funziona con la fotocamera VC?
No, è supportato solo il microfono esteso di Trust.
Un cavo di estensione USB 3.0 standard funziona con la fotocamera VC?
No, sono supportati solo i cavi USB estesi.
Altri accessori rispetto agli accessori ufficiali funzionano con la fotocamera VC?
No, sono supportati solo gli accessori ufficiali.
Con quale software di videoconferenza funziona la fotocamera VC?
La fotocamera funziona con tutte le comuni applicazioni VC come Skype, Zoom, Teams, WebEx, Hangouts, ecc.
La fotocamera VC può essere utilizzata per lo streaming live su webinar o social media (Facebook, Instagram)?
Sì, la fotocamera può essere utilizzata allo stesso modo in cui si utilizza una normale webcam.
Posso collegare la fotocamera VC in modalità wireless?
No, può essere utilizzato solo attraverso una connessione cablata.
La fotocamera VC viene fornita con un supporto a parete?
Sì, la fotocamera VC viene fornita con un supporto a parete incluso.
Con quali sistemi operativi funziona la fotocamera VC?
La fotocamera è supportata da Windows e MacOS.
La fotocamera VC può essere utilizzata con un monitor o uno schermo in modo indipendente?
No, deve essere collegato a un sistema abilitato Windows o MacOS.
Quale porto USB è richiesto per utilizzare la fotocamera VC?
Per un uso ottimale, la fotocamera VC richiede una normale porta USB 3.0 (tipo A).