Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?
Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty
Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?
Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.
Czy zewnętrzny mikrofon z innej marki działa z kamerą VC?
Nie, obsługiwane jest tylko przedłużony mikrofon zaufania.
Czy standardowy kabel rozszerzony USB 3.0 działa z kamerą VC?
Nie, obsługiwane są tylko rozszerzone kable USB Trust.
Czy inne akcesoria niż oficjalne akcesoria działają z kamerą VC?
Nie, obsługiwane są tylko oficjalne akcesoria.
Z jakim oprogramowaniem do wideokonferencji działa kamera VC?
Kamera współpracuje ze wszystkimi popularnymi aplikacjami VC, takimi jak Skype, Zoom, zespoły, WebEx, Hangouts itp.
Czy kamera VC może być używana do transmisji na żywo w seminariach internetowych lub mediach społecznościowych (Facebook, Instagram)?
Tak, aparat może być używany w taki sam sposób, jak używasz zwykłej kamery internetowej.
Czy mogę bezprzewodowo podłączyć kamerę VC?
Nie, może być używany tylko poprzez połączenie przewodowe.
Czy kamera VC jest wyposażona w mocowanie ścienne?
Tak, aparat VC jest wyposażony w mocowanie na ścianie.
Z jakim systemem operacyjnym działa kamera VC?
Kamera jest obsługiwana przez Windows i MacOS.
Czy kamera VC może być niezależnie używana z monitorem lub ekranem?
Nie, należy podłączyć do systemu Windows lub MacOS.
Który port USB jest zobowiązany do korzystania z aparatu VC?
Aby uzyskać optymalne zastosowanie, kamera VC wymaga normalnego portu USB 3.0 (typ A).