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FAQ

• Ottengo le lettere e/o i simboli sbagliati durante la digitazione sul mio computer.

  Se la tastiera non digita i caratteri corretti, è possibile selezionare il linguaggio di input errato. Si prega di controllare le impostazioni delle preferenze linguistiche del sistema.Se la lingua corretta non è presente, aggiungi questa lingua al sistema. Se usi più di una lingua sul tuo sistema, assicurati di selezionare quella corretta. Imposta la lingua corretta come spiegato nella pagina delle impostazioni della tastiera https://support.microsoft.com/it-it/windows/gestire-le-impostazioni-della-lingua-di-input-e-di-visualizzazione-in-windows-12a10cb4-8626-9b77-0ccb-5013e0c7c7a2

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Dov'è il mac-driver?

  Questo particolare prodotto è stato sviluppato per l'uso solo con i sistemi operativi di Windows. Pertanto i driver o le istruzioni di installazione per altri sistemi operativi come Mac non sono disponibili.

• Come attivare la modalità di gioco?

  È possibile abilitare/disabilitare la modalità di gioco speciale per disabilitare il tasto Windows premendo il tasto FN + Windows.

• Qual è l'indicatore con G in alto a destra della tastiera?

  Questo è l'indicatore della modalità di gioco. La modalità di gioco può essere attivata / disattivata tramite il tasto FN + Windows.

• Posso usare keycaps sulla mia tastiera?

  Sì, è possibile utilizzare keycaps su questa tastiera.

• Il software mostra il messaggio: dispositivo non rilevato

  Se il software non riconosce la tastiera, è possibile che tu sia installato il driver errato per la tastiera. Si prega di disinstallare il driver/software installato e scaricare/installare il driver corretto dal nostro sito Web: www.trust.com/21818 (a seconda della tastiera, scaricare la versione con grande spostamento o con un breve turno).