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FAQ

• Je reçois les mauvaises lettres et / ou symboles lors de la saisie sur mon ordinateur.

  Si votre clavier ne tape pas les caractères corrects, vous pouvez être sélectionné le langage d'entrée incorrect. Veuillez vérifier les paramètres de préférence linguistique de votre système.Si la langue correcte n'est pas présente, ajoutez cette langue au système. Si vous utilisez plus d'une langue sur votre système, assurez-vous de sélectionner le bon. Définissez la langue correcte comme expliqué dans la page des paramètres du clavier https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C3%A9rer-les-param%C3%A8tres-de-langue-d-entr%C3%A9e-et-d-affichage-dans-windows-12a10cb4-8626-9b77-0ccb-5013e0c7c7a2

• Mon produit est défectueux.Que dois-je faire?

  Nous offrons une garantie «retour au détaillant» sur nos produits.En cas de défaut, vous pouvez retourner le produit à votre détaillant avec une description d'échec, une preuve d'achat et tous les accessoires.Pendant la période de garantie, vous recevrez un produit de remplacement du détaillant si disponible.Pour les conditions de garantie complètes, vous pouvez consulter: https://www.trust.com/support/warranty

• Où est votre centre de service?Ou où puis-je envoyer mon produit pour être réparé?

  Malheureusement, nous n'avons pas de centres de service pour réparer les produits. Un produit défectueux doit être remplacé par votre point d'achat pendant la période de garantie.

• Où est le conducteur Mac?

  Ce produit particulier a été développé pour une utilisation avec les systèmes d'exploitation Windows uniquement. Par conséquent, les conducteurs ou les instructions d'installation pour d'autres systèmes d'exploitation tels que Mac ne sont pas disponibles.

• Comment activer le mode de jeu?

  Vous pouvez activer / désactiver le mode de jeu spécial pour désactiver la touche Windows en appuyant sur la touche FN + Windows.

• Quel est l'indicateur avec le G en haut à droite du clavier?

  Il s'agit de l'indicateur de mode de jeu. Le mode de jeu peut être activé / désactivé via la touche FN + Windows.

• Puis-je utiliser des touchés sur mon clavier?

  Oui, vous pouvez utiliser des touchés sur ce clavier.

• Le logiciel affiche un message: appareil non détecté

  Si le logiciel ne reconnaît pas le clavier, vous avez peut-être installé le pilote incorrect pour votre clavier. Veuillez désinstaller le pilote / logiciel installé et télécharger / installer le pilote correct à partir de notre site Web: www.trust.com/21818 (selon votre clavier, téléchargez la version avec un grand changement ou avec un court métrage).