Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?
Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty
Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?
Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.
Come si installa l'auricolare sul mio computer?
Per utilizzare l'auricolare: - Collegare l'auricolare alla porta USB del computer - Accendi l'auricolare con il telecomando in linea: girare il volume sul telecomando in linea fino a un livello superiore.Smontare il microfono - Vai alle impostazioni audio del computer e seleziona l'auricolare come dispositivo audio predefinito (sia input che output) sul computer. - L'auricolare è pronto per l'uso.
Posso impostare la luce su 1 colore?
Puoi accendere/spegnere la luce. Non puoi impostarlo su un colore specifico.
Nessun suono
Crea l'auricolare il dispositivo audio predefinito Collegare l'auricolare a un'altra porta USB (preferita sul retro del PC)
Il mio film/gioco non è nel suono surround 7.1
- Configurare il software del gioco o del lettore multimediale su 5.1 output. - Abilita la funzione surround virtuale 7.1.F29507D
Non abbastanza o troppo basso
Imposta l'equalizzatore sulla tua preferenza: - Abilita l'equalizzatore premendo la casella di selezione - Imposta l'equalizzatore in modalità predefinita selezionando il genere musicale - modella le frequenze del suono con i cursori di equalizzatore - Salva le tue impostazioni di equalizzatore personalizzato - Carica i tuoi equalizzatori personalizzati selezionandoli nel menu
Il microfono non funziona
- Premere il pulsante Mute Mute. - Crea l'auricolare il dispositivo di registrazione predefinito. - Aumentare il livello del microfono nelle proprietà del microfono.(Fare doppio clic sul microfono nelle proprietà di registrazione) - In Windows 10: controlla le impostazioni della privacy del microfono
Ho un computer Dell e ho problemi con l'audio del computer.Cosa posso fare?
Se stai riscontrando problemi audio sul tuo computer Dell, assicurati di installare gli ultimi driver audio per il tuo computer dal sito Web Dell all'indirizzo https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers Dopo aver installato il software Dell e i driver per il tuo computer configurazione correttamente il software per attivare i dispositivi audio: 1. Vai al menu Start di Windows e apri il software Dell Optimizer. 2. Fare clic sul pulsante audio. 3. Attiva l'interruttore a Abilitato. 4. Attiva le notifiche. 5. Disabilita la pagina audio e chiudi l'applicazione. 6. Quando il plug -in il microfono, le cuffie o le cuffie, l'ottimizzatore notificherà che un dispositivo è collegato alla porta audio.Seleziona il dispositivo corretto collegato nel menu Opzione Optimizer. Se ciò non risolve il problema, contattare il supporto Dell o l'amministratore di sistema.