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FAQ

• Wo kann ich Fahrer für mein Trust produkt bekommen?

  Dieses Produkt braucht keine Treiber, um zu funktionieren. Stellen Sie einfach eine Verbindung her und das Produkt sollte funktionieren.

• Der Mauspfeil zittert, bewegt sich seltsam oder bewegt sich überhaupt nicht.

  Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfläche zu verwenden, oder verwenden Sie ein Mousepad. Reinigen Sie den Sensor auf der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch. Verbesserung der drahtlosen Leistung.

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Wie installiere ich die Maus?

  - Laden Sie die Maus vollständig auf, indem Sie sie über das Ladekabel an einen USB-Port anschließen.Eine vollständige Ladung dauert ca.3 Stunden. - Schalten Sie die Maus mit der Ein/Aus -Taste unten ein. - Entfernen Sie den USB-Empfänger aus dem Speicherfach unterhalb der Maus. -Schließen Sie den USB-Empfänger mit dem USB-Port des Computers an. - Der Computer erkennt die Maus und installiert den integrierten Treiber. - Dies könnte einige Momente dauern. - Die Maus ist verwendet.

• Woher weiß ich, welcher DPI ausgewählt ist?

  Mit dem DPI-Button können Sie zwischen 800, 1200, 1600 dpi wechseln. Der LED-Indikator gibt den ausgewählten DPI an. 800 dpi = 1x LED Blinking 1200 dpi = 2x LED Blinking 1600 dpi = 3x LED blinkend

• Wie lange dauert es, um die Gebühr zu berechnen?Wie lange können Sie es verwenden, wenn Sie aufgeladen werden?

  Das Laden dauert ungefähr 3 Stunden.Wenn sie die LED auf der Maus auflädt, hat ein konstantes blaues Licht. Wie lange Sie die Maus verwenden können, wenn sie geladen wird, hängt von vielen Faktoren ab, wie intensiv Sie sie verwenden und die Oberfläche, auf der Sie sie verwenden. Die LED über der Maus blinkt kontinuierlich, wenn die Maus aufgeladen werden muss.