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FAQ

• Onde posso obter motoristas para o meu produto de confiança?

  Este produto não precisa de motoristas para funcionar. Basta conectar e o produto deve funcionar.

• A seta do mouse treme, se move estranhamente ou não se move.

  Tente usar o mouse em uma superfície diferente ou use um mousepad. Limpe o sensor no fundo do mouse com um pano seco. Melhorar o desempenho sem fio.

• Meu produto está com defeito.O que eu faço?

  Oferecemos uma garantia de 'retorno à varejista' em nossos produtos.Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao seu varejista com descrição de falhas, prova de compra e todos os acessórios.Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível.Para condições completas de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• Onde está o seu centro de serviço?Ou para onde posso enviar meu produto para ser reparado?

  Infelizmente, não temos centros de serviço para reparar produtos. Um produto defeituoso deve ser substituído pelo seu ponto de compra durante o período de garantia.

• Como faço para instalar o mouse?

  - Carregue totalmente o mouse conectando-o através do cabo de carregamento a uma porta USB.Uma cobrança completa levará aprox.3 horas. - Ligue o mouse com o botão On/Off na parte inferior. - Remova o receptor USB do compartimento de armazenamento abaixo do mouse. -Conecte o receptor USB à porta USB do computador. - O computador reconhecerá o mouse e instalará o driver embutido. - Isso pode levar alguns momentos. - O mouse está pronto para uso.

• Como sei qual DPI está selecionado?

  Com o botão DPI, você pode alternar entre 800, 1200, 1600 dpi. O led-indicador indica o DPI selecionado. 800 dpi = 1x LED piscando 1200 dpi = 2x LED piscando 1600 dpi = 3x LED piscando

• Quanto tempo leva para cobrar?Quanto tempo você pode usá -lo quando carregado?

  O carregamento leva aproximadamente 3 horas.Quando está carregando o LED no mouse, tem uma luz azul constante. Quanto tempo você pode usar o mouse, quando é carregado, depende de muitos fatores, como o quão intenso você o usa e a superfície em que o usa. O LED em cima do mouse estará continuamente piscando quando o mouse precisar ser carregado.