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FAQ

• Der Mauspfeil zittert, bewegt sich seltsam oder bewegt sich überhaupt nicht.

  Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfläche zu verwenden, oder verwenden Sie ein Mousepad. Reinigen Sie den Sensor auf der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch. Verbesserung der drahtlosen Leistung.

• Wie konfiguriere ich meine Maustasten für die Verwendung von links/rechts.

  Befolgen Sie die Schritte auf der Seite der Mauseinstellungen https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Ich habe den USB-Empfänger verloren/gebrochen.Wie erhalte ich einen neuen USB-Empfänger?

  Es ist nicht möglich, einen Ersatzempfänger für dieses Produkt bereitzustellen. Dies liegt an der Tatsache, dass während der Herstellung das Produkt und der Empfänger einen eindeutigen Code erhalten, sodass das Produkt nur mit dem gebündelten Originalempfänger kommunizieren kann.

• Wie kann ich die Knopffunktionen ändern?

  Diese Maus verwendet einen generischen Treiber von Windows, der keine Möglichkeit bietet, die Tastefunktionen anzupassen. Sie können es jedoch mit Software versuchen, die im Internet verfügbar ist, um die Schaltflächen zu konfigurieren. http://www.highrez.co.uk/downloads/xmouseButtonControl.htm Bitte beachten Sie, dass diese Lösung nicht offiziell ist, da keine Vertrauenssoftware für die Programmierung der Schaltflächen verfügbar ist und daher weder unterstützt wird noch ist die Funktion der Software garantiert.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Ich habe es gerade gekauft und kann den USB-Empfänger nicht finden.Wo ist es?

  Abhängig von der Version Ihrer Maus wird der Empfänger entweder innerhalb des Produkts (unten) oder im Batteriefach der Maus gespeichert.

• Wie installiere ich die Maus?

  So installieren Sie die Maus: Entfernen Sie die Abdeckung auf der Unterseite der Maus Legen Sie eine volle Batterie in die Maus Entfernen Sie den USB-Empfänger aus der Maus Schließen Sie die Abdeckung auf der Unterseite der Maus Legen Sie den USB-Empfänger in einen USB-Port des Computers Schalten Sie die Maus mit der Taste am unteren Rand der Maus ein Der Computer erkennt die Maus und installiert die Maus am Computer. Dies kann einige Momente dauern Die Maus ist einsatzbereit

• Woher weiß ich, welcher DPI ausgewählt ist?

  Wenn Sie die DPI -Taste drücken, leuchtet die Anzeige auf, um die ausgewählte DPI -Einstellung anzuzeigen: 600 dpi: 1x 1200 dpi: 2x 1600 dpi: 3x

• Woher kenne ich den Batteriestatus?

  Wenn die Batterie niedrig ist, leuchtet die Anzeige auf (ohne die DPI -Taste zu drücken. Wenn die Anzeige beim Drücken der DPI -Taste aufleuchtet, zeigt dies die DPI -Einstellung an).

• Wie schalte ich die Maus aus / ein?

  Sie können die Maus mit der Taste unten ausschalten. Diese Maus verwendet jedoch den Standby -Modus (Sleep), um Batteriestrom zu sparen. Es ist nicht nötig, es auszuschalten. Wenn sich die Maus nicht bewegt oder kein Signal des USB-Empfängers vorliegt, wird der Schlafmodus eingeschaltet, um Batteriestrom zu sparen. Wenn Sie die Maus wieder verwenden, z.(Abhängig vom Typ der Maus) Durch Drücken einer Taste oder durch Verschieben der Maus wird erneut eingeschaltet. Für die Aufbewahrung oder Reise empfehlen wir, die Maus auszuschalten.