Downloads

FAQ

• Стрелка мыши встряхивает, движется странно или вообще не движется.

  Попробуйте использовать мышь на другой поверхности или используйте мыши. Очистите датчик на дне мыши сухой тканью. Улучшить беспроводную производительность.

• Как мне настроить кнопки мыши для использования слева/правой рукой?

  Следуйте шагам на странице настроек мыши https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Я потерял/сломал USB-приемник.Как мне получить новый USB-приемник?

  Невозможно предоставить замену приемника для этого продукта. Это связано с тем, что во время производства продукт и получатель получают уникальный код, поэтому продукт может общаться только с объединенным оригинальным приемником.

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Я только что купил его и не могу найти USB-приемник.Где это?

• Как установить мышь?

  Чтобы установить мышь: Снимите крышку на дне мыши Поместите полную батарею в мышью Удалить USB-приемник с мыши Закройте крышку на дне мыши Поместите USB-приемник в USB-порт компьютера Включите мышь с кнопкой в ​​нижней части мыши Компьютер распознает мышь и установит мышь на компьютер, это может занять несколько минут Мышь готова к использованию

• Как я узнаю, какой DPI выбран?

  Когда вы нажимаете кнопку DPI, индикатор будет освещаться, чтобы указать выбранную настройку DPI: 600 DPI: 1x 1200 DPI: 2x 1600 DPI: 3X

• Как узнать состояние батареи?

  Если батарея низкая, индикатор будет освещаться (без нажатия кнопки DPI. Если индикатор загорается при нажатии кнопки DPI, это указывает на настройку DPI).

• Как мне выключить мышь / включить?

  Вы можете переключить мышь с помощью кнопки внизу. Тем не менее, эта мышь использует режим резервного (сна) для сохранения питания аккумулятора. Нет необходимости отключить его. Когда мышь не движется или нет сигнала от USB-приемника, она включит режим сна, чтобы сохранить питание аккумулятора. Когда вы снова используете мышь, например,(В зависимости от типа мыши), нажав кнопку или перемещая мышь, она снова включится. Для хранения или путешествия мы бы предложили выключить мышь.