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FAQ

• La freccia del mouse si scuote, si muove in modo strano o non si muove affatto.

  Prova a usare il mouse su una superficie diversa o usa un mousepad. Pulire il sensore sul fondo del mouse con un panno asciutto. Migliora le prestazioni wireless.

• Come posso configurare i miei pulsanti del mouse per l'utilizzo della mano sinistra/destra?

  Segui i passaggi nella pagina delle impostazioni del mouse https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Ho perso/rotto il ricevitore USB.Come ricevo un nuovo ricevitore USB?

  Non è possibile fornire un ricevitore sostitutivo per questo prodotto. Ciò è dovuto al fatto che durante la produzione il prodotto e il ricevitore ricevono un codice univoco, quindi il prodotto può comunicare solo con il ricevitore originale in bundle.

• Come posso cambiare le funzioni del pulsante?

  Questo mouse utilizza un driver generico di Windows, che non offre la possibilità di regolare le funzioni dei pulsanti. Tuttavia, puoi provare con il software disponibile su Internet per configurare i pulsanti. http://www.highrez.co.uk/downloads/xmousebuttoncontrol.htm Si prega di notare che questa soluzione non è ufficiale, in quanto non esiste un software di fiducia disponibile per la programmazione dei pulsanti e quindi non è supportata, né è corretto il funzionamento del software garantito.

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• L'ho appena comprato e non riesco a trovare il ricevitore USB.Dove si trova?

  A seconda della versione del mouse, il ricevitore viene memorizzato all'interno del prodotto (in basso) stesso o all'interno del vano batteria del mouse.

• Come installo il mouse?

  Per installare il mouse: Rimuovere il coperchio sul fondo del mouse Posizionare una batteria completa nel mouse Rimuovere il ricevitore USB dal mouse Chiudi il coperchio sul fondo del mouse Posizionare l'USB-RECEIVER in una porta USB del computer Accendi il mouse con il pulsante nella parte inferiore del mouse Il computer riconoscerà il mouse e installerà il mouse sul computer, potrebbe richiedere alcuni momenti Il mouse è pronto per l'uso

• Come faccio a sapere quale DPI è selezionato?

  Quando si preme il pulsante DPI, l'indicatore si illuminerà per indicare l'impostazione DPI selezionata: 600 dpi: 1x 1200 dpi: 2x 1600 dpi: 3x

• Come faccio a conoscere lo stato della batteria?

  Se la batteria è bassa, l'indicatore si illuminerà (senza premere il pulsante DPI. Se l'indicatore si illumina quando si preme il pulsante DPI, questo indica l'impostazione DPI).

• Come si spegne il mouse / acceso?

  È possibile spegnere / acceso il mouse con il pulsante in basso. Tuttavia, questo mouse utilizza la modalità standby (sleep) per risparmiare energia della batteria. Non è necessario spegnerlo. Quando il mouse non si muove o non vi è alcun segnale dal ricevitore USB, si accende in modalità sonno, per risparmiare energia della batteria. Quando si utilizza di nuovo il mouse, ad es.(A seconda del tipo di mouse) premendo un pulsante o spostando il mouse, si accenderà di nuovo. Per lo stoccaggio o il viaggio, suggeriremmo di spegnere il mouse.