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FAQ

• Meu produto está com defeito.O que eu faço?

  Oferecemos uma garantia de 'retorno à varejista' em nossos produtos.Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao seu varejista com descrição de falhas, prova de compra e todos os acessórios.Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível.Para condições completas de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• Onde está o seu centro de serviço?Ou para onde posso enviar meu produto para ser reparado?

  Infelizmente, não temos centros de serviço para reparar produtos. Um produto defeituoso deve ser substituído pelo seu ponto de compra durante o período de garantia.

• Esse função do microfone USB no meu MacBook?

  Se o seu MacBook tiver uma conexão USB (e não USB-C) apropriada, um microfone USB funcionará no seu Mac. Depois de conectar o microfone, você seleciona o microfone nas configurações de áudio para instalá -lo.

• O microfone não está funcionando no meu computador Windows.O que eu faço?

  Este microfone não precisa de um driver especial, funciona com o driver Windows embutido. Verifique se o computador está totalmente atualizado via windowsupdate.com Desconecte o microfone. Reinicie o computador. Quando o Windows estiver totalmente reiniciado, conecte o microfone ao computador. O computador reconhecerá o microfone e instalará o driver embutido, isso pode levar alguns momentos. Depois disso, selecione o microfone como o dispositivo de entrada de som padrão no seu computador nas configurações de som do Windows. Verifique também se o microfone não está silenciado nas configurações de som. E DoubleCheck nas configurações de privacidade do microfone que o microfone pode ser usado por aplicativos/software.

• Como instalar o microfone?Não há motorista.

  Este microfone não precisa de um driver para funcionar, funciona com a capacidade de áudio do dispositivo a que está conectado. Para instalar: Monte o microfone e defina -o em sua posição preferida Conecte o plug USB à conexão USB do computador Verifique se o microfone pode ser usado por aplicações nas liquidação de privacidade Defina o microfone como a entrada de som padrão e o alto -falante como o dispositivo de saída de som padrão no computador. Verifique as propriedades do microfone. O microfone está pronto para usar

• Meu microfone pega muito barulho, o que posso fazer?

  Nós aconselharíamos para: - Mova o microfone para mais perto da fonte de som desejada, já que os microfones omnidirecionais captam o som de todas as direções. - Desative todos os aprimoramentos: abra o painel de controle e clique no som.Selecione a guia Gravação, clique com o botão direito do mouse no microfone e selecione Propriedades.Selecione a guia aprimoramentos, desative todos os aprimoramentos e clique em Aplicar. - Desligue os alto -falantes e outros eletrônicos, se o eco é de pegar ruídos de alto -falantes ou interferência de outros eletrônicos.Use um fone de ouvido. - Desligue outros dispositivos de gravação.Às vezes, o problema decorre de mais do que os sons de retirada do microfone.

• Posso usar este microfone no meu dispositivo Android?

  Infelizmente, não é possível usar um microfone USB com um dispositivo Android (telefone ou tablet).

• Qual é o padrão de retirada de um microfone?

  O padrão de captação de um microfone é a sensibilidade ao som em relação à direção ou ângulo do qual o som chega, ou quão bem o microfone capta o som de diferentes direções.Os tipos mais comuns são: cardioide, omnidirecional, unidirecional, bidirecional. Cardioide O padrão mais comumente usado é mais sensível a 0 ° (na frente) e menos sensível a 180 ° (a parte traseira).Isso o isola do som ambiente indesejado.Você pode usar isso para a maioria dos aplicativos de gravação.É fácil obter um bom sinal, pois o padrão cardióide combina uma sala de ressonância ruim, um fã barulhento ao fundo, etc. Omnidirecional O microfone omnidirecional tem sensibilidade igual em todos os ângulos.Isso significa que ele capta o som uniformemente de todas as direções.Portanto, o microfone não precisa ser apontado em uma certa direção.Será especialmente útil em boas salas de som. Unidirecional Os microfones unidirecionais são mais sensíveis ao som que chegam diretamente na frente (a 0 °) e menos sensíveis em outras direções.Isso torna os microfones unidirecionais eficazes em isolar o som desejado de som indesejado e ruído ambiente. Bidirecional Um microfone bidirecional (com o padrão da Figura 8) capta o som em frente ao microfone (a 0 °) e da traseira (a 180 °), mas não o lado (a 90 ° e 270 °).Pode ser benéfico em situações em que você não deseja um sinal proveniente de um ângulo de 90 ° para sangrar no microfone.

• Este microfone é compatível com o Xbox One?

  Este microfone foi projetado para uso com computadores e também funcionará no PS4/5. Não é compatível com o Xbox One;Para o Xbox, é necessária uma configuração de áudio USB diferente.

• Este microfone é compatível com o Xbox Series X/S?

  O Xbox Series X/S não reconhece microfones USB.Portanto, este microfone não é compatível com a série Xbox X/S.