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FAQ

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Questo microfono USB sul mio MacBook?

  Se il tuo MacBook ha una connessione USB (e non USB-C) appropriata, un microfono USB funzionerà sul tuo Mac. Dopo aver collegato il microfono, si seleziona il microfono nelle impostazioni audio per installarlo.

• Il microfono non funziona sul mio computer Windows.Cosa devo fare?

  Questo microfono non ha bisogno di un driver speciale, funziona con il driver Windows integrato. Assicurati che il computer sia completamente aggiornato tramite WindowsUpdate.com Scollegare il microfono. Riavvia il computer. Quando Windows si è completamente riavviato, collegare il microfono al computer. Il computer riconoscerà il microfono e installerà il driver integrato, potrebbe richiedere alcuni momenti. Successivamente, assicurati di selezionare il microfono come dispositivo di input audio predefinito sul computer nelle impostazioni del suono di Windows. Controlla anche che il microfono non sia disattivato nelle impostazioni del suono. E DoubleCheck nelle impostazioni della privacy del microfono che il microfono può essere utilizzato da app/software.

• Come installare il microfono?Non c'è driver.

  Questo microfono non ha bisogno di un driver per funzionare, funziona con la funzionalità audio del dispositivo a cui è collegato. Da installare: Assemblare il microfono e impostarlo nella posizione preferita Collegare la plug USB alla connessione USB del computer Verificare che il microfono possa essere utilizzato dalle applicazioni nelle impostazioni della privacy Impostare il microfono come input del suono predefinito e l'altoparlante come dispositivo di output audio predefinito sul computer. Controllare le proprietà del microfono. Il microfono è pronto per l'uso

• Il mio microfono raccoglie molto rumore, cosa posso fare?

  Consiglieremmo di: - Sposta il microfono più vicino alla sorgente sonora desiderata, poiché i microfoni omnidirezionali raccolgono il suono da tutte le direzioni. - Disabilita tutti i miglioramenti: aprire il pannello di controllo e fare clic su Sound.Seleziona la scheda di registrazione, fai clic con il tasto destro del mouse sul microfono e seleziona Proprietà.Seleziona la scheda Miglioramento, disabilita tutti i miglioramenti e fai clic su Applica. - Spegnere gli altoparlanti e altri elettronici, se l'eco proviene dal raccogliere rumori da altoparlanti o interferenze da altra elettronica.Usa invece un auricolare. - Spegnere altri dispositivi di registrazione.A volte il problema deriva da più dei suoni di raccolta del microfono.

• Posso usare questo microfono sul mio dispositivo Android?

  Sfortunatamente non è possibile utilizzare un microfono USB con un dispositivo Android (telefono o tablet).

• Qual è il modello di raccolta di un microfono?

  Il modello di raccolta di un microfono è la sensibilità al suono rispetto alla direzione o all'angolo da cui arriva il suono o quanto bene il microfono raccoglie il suono da diverse direzioni.I tipi più comuni sono: cardioide, omnidirezionale, unidirezionale, bidirezionale. Cardioide Il modello più comunemente usato è più sensibile a 0 ° (anteriore) e meno sensibile a 180 ° (la parte posteriore).Questo lo isola dal suono ambientale indesiderato.Puoi usarlo per la maggior parte delle applicazioni di registrazione.È facile ottenere un buon segnale poiché il modello cardioide fonde una stanza del suono negativo, una ventola rumorosa sullo sfondo, ecc. Omnidirezionale Il microfono omnidirezionale ha uguale sensibilità a tutti gli angoli.Ciò significa che raccoglie un suono uniforme da tutte le direzioni.Pertanto, il microfono non deve essere mirato in una certa direzione.Sarà particolarmente utile nelle buone stanze del suono. Unidirezionale I microfoni unidirezionali sono più sensibili al suono che arriva da direttamente davanti (a 0 °) e meno sensibili in altre direzioni.Ciò rende efficaci i microfoni unidirezionali nell'isolamento del suono desiderato sia dal suono indesiderato che dal rumore ambientale. Bidirezionale Un microfono bidirezionale (con pattern Figura 8) raccoglie il suono davanti al microfono (a 0 °) e dalla parte posteriore (a 180 °), ma non il lato (a 90 ° e 270 °).Può essere utile in situazioni in cui non si desidera un segnale proveniente da un angolo di 90 ° per sanguinare nel microfono.

• Questo microfono è compatibile con Xbox One?

  Questo microfono è stato progettato per l'uso con i computer e funzionerà anche su PS4/5. Non è compatibile con Xbox One;Per Xbox è necessaria una configurazione audio USB diversa.

• Questo microfono è compatibile con Xbox Series X/S?

  Xbox Series X/S non riconosce i microfoni USB.Pertanto questo microfono non è compatibile con Xbox Series X/S.