Downloads

---

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Strzała myszy wstrząsa, porusza się dziwnie lub wcale się nie porusza.

  Spróbuj użyć myszy na innej powierzchni lub użyj dojrzewania. Wyczyść czujnik na dnie myszy suchą szmatką. Popraw wydajność bezprzewodową.

• Jak skonfigurować przyciski myszy do użycia lewej/praworęcznej?

  Wykonaj kroki na stronie Ustawienia myszy https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Podczas pisania na komputerze dostaję niewłaściwe litery i/lub symbole.

  Jeśli klawiatura nie wpisuje odpowiednich znaków, możesz wybrać nieprawidłowy język wejściowy. Sprawdź ustawienia preferencji języka swojego systemu.Jeśli właściwy język nie jest obecny, dodaj ten język do systemu. Jeśli używasz więcej niż jednego języka w swoim systemie, upewnij się, że wybierz właściwy. Ustaw właściwy język, jak wyjaśniono na stronie Ustawienia klawiatury https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-and-display-language-settings-nwindows-12a10cb4-8626-9b77-0CCB-5013E0C7C7A2

• Jak zmienić prędkość strzałki/kursora myszy?

  Prędkość strzałki/kursora myszy można regulować, klikając przełącznik DPI na górnej części myszy. Alternatywnie, wykonaj kroki na stronie Ustawienia myszy https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Zgubiłem/złamałem odbieranie USB.Jak otrzymać nowy odbiornik USB?

  Nie można dostarczyć odbiornika zastępczego dla tego produktu. Wynika to z faktu, że podczas produkcji produkt i odbiornik otrzymują unikalny kod, dzięki czemu produkt może komunikować się tylko z powiązanym oryginalnym odbiornikiem.

• Kamera internetowa nie działa w moim programie czatu (zespoły, Zoom, Skype itp.)

  - Upewnij się, że kamera internetowa została poprawnie zainstalowana - Podczas korzystania z systemu Windows 10: Upewnij się, że kamera internetowa (i jeśli dotyczy jej mikrofon) jest dozwolona w ustawieniach prywatności przez aplikację - Aby korzystać z kamery internetowej z programem, doradzimy, aby wybrać kamerę internetową Trust jako domyślne urządzenie do nagrywania wideo i audio w menu konfiguracyjnym z oprogramowania, z którym próbujesz korzystać z kamery internetowej. - Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z informacjami o użytkowniku oprogramowania lub skontaktuj się z producentem w celu rozwiązania problemu rozwiązywania problemów, które są zwykle dostępne za pośrednictwem strony internetowej producenta.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Jak zainstalować ten zestaw klawiatury/myszy?

  Najpierw podwajaj baterie, a następnie podłącz odbiornik do komputera i poczekaj, aż Windows go rozpozna i zainstaluje wbudowany sterownik. Może to potrwać kilka chwil.Po czym wyświetlany jest wyskakujący ekran z urządzeniem instalacyjnym urządzenia. Po zniknięciu tego ekranu instalacja jest zakończona, a produkt jest gotowy do użycia.

• Gdzie mogę znaleźć wskaźniki Caps-Lock, Num-Lock i przewijania?

  Ta klawiatura nie ma wskaźników Caps-Lock, Num-Lock i przewijania.Ma wskaźnik niskiej baterii.

• Jak zmienić DPI (prędkość kursora) myszy?

  Naciskając przyciski DPI, zmieniasz DPI. Nie ma wizualnego wskazania do wyboru DPI, poza tym, że prędkość wskaźnika na ekranie będzie szybsza lub wolniejsza, w zależności od wybranego DPI.

• Właśnie go kupiłem i nie mogę znaleźć odbierania USB.Gdzie to jest?

  W zależności od wersji myszy odbiornik jest przechowywany albo w samym produkcie (dolnym), albo w komorze baterii myszy.

• Jak zainstalować kamerę internetową?

  Kamama internetowa działa z wbudowaną funkcjonalnością komputera. Do zainstalowania. - Podłącz kamerę internetową do komputera. - W systemie Windows 10: Upewnij się, że mikrofon jest dozwolony w ustawieniach prywatności mikrofonu, które będą używane przez aplikacje. - Ustaw zarówno kamerę internetową, jak i jej mikrofon jako domyślne wejście dźwięku i urządzenie wyjściowe dźwięku na komputerze. - kamera internetowa jest gotowa do użycia. Kiedy korzystasz z kamery internetowej z aplikacją taką jak zespoły, Zoom, Skype, musisz ustawić kamerę internetową i jej mikrofon jako domyślne urządzenie dźwiękowe w ustawieniach tej aplikacji. Aby uzyskać dodatkową funkcjonalność (tj. Korzystanie z przycisku strzału Snap) plik w Witrynie można pobrać i zainstalować, jednak nie jest to potrzebne do normalnego funkcjonowania kamery internetowej.

• Mysz łączy się z odbiornikiem, ale klawiatura nie będzie.Co mogę zrobić?

  - Wyjmij odbiornik USB z komputera - Wyjmij baterię z klawiatury na co najmniej 10 sekund. - Uruchom ponownie komputer - Włóż baterię do klawiatury - Czerwona dioda LED na baterii zapalnie się na krótko - Naciśnij ESC + Q, gdy ta dioda LED jest oświetlona. - Teraz dioda LED powinna zacząć migać. - Podłącz odbiornik USB do komputera w ciągu 5 sekund i poczekaj, aż LED przestanie migać. - Klawiatura jest teraz ponownie podłączona.

• Mam problem z instalacją myszy i/lub klawiatury.

  Radzimy podwoić baterie, a następnie ponownie zainstalować klawiaturę i mysz. Ponownie zainstaluj: - Odłącz odbiornik od komputera - Uruchom ponownie komputer - Gdy komputer zostanie w pełni uruchomiony, podłącz odbiornik USB do komputera. - Poczekaj, aż Windows go rozpozna i zainstaluje wbudowany sterownik.Może to potrwać kilka chwil. - Po czym wyświetlany jest wyskakujący ekran z urządzeniem instalującym urządzenie. - Gdy ten ekran zniknie, instalacja jest zakończona, a produkt jest gotowy do użycia.