Downloads

FAQ

• Mój komputer nie może znaleźć urządzenia Bluetooth, z którym próbuję się połączyć.

• Podczas podłączania komputera z telefonem komórkowym: wpisz to samo hasło na komputerze i telefonie.(możesz wymyślić własne hasło) Podczas podłączania komputera z zestawem słuchawkowym, myszy lub innymi urządzeniami: Patrz podręcznik urządzenia, aby znaleźć hasło.(Zwykle hasło to: 0000, 1111 lub 1234) Uwaga: Czasami komputer sugeruje hasło podczas łączenia się z telefonem komórkowym.Wpisz to hasło w telefonie, aby nawiązać połączenie.

• Mam problemy z przesyłaniem plików lub słuchania muzyki na zestawie słuchawkowym Bluetooth.

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Plik do pobrania (np. Sterownik) nie będzie całkowicie pobrać na mój komputer.Co mogę zrobić?

  Gdy plik nie pobiera całkowicie/instaluj na komputerze, zalecamy: Usuń pobrany plik lub pliki Aby odinstalować zainstalowany plik Po tym, jak wszystko zostanie usunięte i odinstalowane, ponownie przeładuj plik ze strony internetowej. Uwaga: Zainstaluj plik dopiero po pełnym pobraniu, w przeciwnym razie otrzymasz błąd. Alternatywnie użyj innej przeglądarki i/lub menedżera pobierania, aby pobrać plik. Pamiętaj, aby zainstalować plik z prawami administratora. Sprawdź, czy oprogramowanie wirusowe jest prawidłowo skonfigurowane pod kątem pobierania. Gdy dostępny jest więcej niż 1 plik, pamiętaj, aby pobrać poprawny plik dla wersji artykułu i wersji systemu operacyjnego.

• Jak mogę zainstalować adapter w systemie Windows 8, 10, 11?Nie ma kierowcy.

  Ten adapter Bluetooth nie potrzebuje specjalnego sterownika w systemie Windows 8, 10 lub 11. Działa z sterownikiem Windows Bluetooth. Wykonaj następujące kroki, aby zainstalować: Odłącz dongle Bluetooth. Usuń wszystkie sterowniki tego urządzenia i wszystkie urządzenia Bluetooth wcześniej zainstalowane na komputerze. Uruchom ponownie system. Podłącz klub Bluetooth. Pozwól Windows rozpoznać klucz i zainstaluj sterownik Windows Bluetooth.Może to potrwać kilka chwil. Najpierw zauważysz nieznane urządzenie w sekcji Bluetooth, to wkrótce zmieni się na nazwę samego klucza. Wkrótce po ikonie Bluetooth, która pojawi się na pasku zadań. UWAGA: Ta ikona może być ukryta (pod trójkątem/strzałką w górę ukrytych ikon). Instalacja została zakończona.

• Jak mogę zainstalować adapter w systemie Windows 7?

  Aby poprawnie zainstalować adapter Bluetooth, wykonaj następujące kroki: Usuń wszystkie sterowniki tego urządzenia i wszystkie podobne urządzenia wcześniej zainstalowane na komputerze. Odłącz adapter Bluetooth i uruchom ponownie system. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik z naszej strony internetowej: kliknij tutaj, aby pobrać sterownik. Po zakończeniu instalacji lub po wyświetleniu monitu przez Menedżera instalacji podłącz adapter Bluetooth bezpośrednio do prawidłowo działającego portu USB bez użycia piasty lub przedłużacza. Sprawdź menedżer urządzeń, jeśli adapter Bluetooth jest prawidłowo zainstalowany bez żadnych uwag. Aby użyć urządzenia Bluetooth, kliknij ikonę Bluetooth na pasku narzędzi. Jeśli problem będzie się utrzymywał, przetestuj urządzenie na innym komputerze. Uwaga: Jeśli podłączysz adapter bezpośrednio do komputera bez instalowania sterownika produktu, Windows natychmiast zainstaluje wbudowany sterownik.Ta instalacja musi zostać anulowana.Jeśli nie byłeś w stanie go anulować, musisz usunąć sterownik Windows Bluetooth i ponownie uruchomić komputer przed rozpoczęciem procesu instalacji.

• Które profile są obsługiwane?

  Obsługiwane są następujące profile: DUN, FAX, AV (A2DP, AVCTP, AVRCP, GAVDP), BIP, FTP, HCRP, HID, HS (w/ szczelina), okrążenie, opp.