Downloads

FAQ

• De pijl met muis schudt, beweegt vreemd of beweegt helemaal niet.

  Probeer de muis op een ander oppervlak te gebruiken of gebruik een muispad. Reinig de sensor op de bodem van de muis met een droge doek. De draadloze prestaties verbeteren.

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Waar is de Mac-Driver?

  Dit specifieke product is alleen ontwikkeld voor gebruik met de Windows -besturingssystemen. Daarom zijn stuurprogramma's of installatie -instructies voor andere besturingssystemen zoals Mac niet beschikbaar.

• Het downloadbare bestand (bijvoorbeeld het stuurprogramma) wordt niet volledig gedownload naar mijn computer.Wat kan ik doen?

  Wanneer het bestand niet volledig naar uw computer wordt gedownload/installeert, raden we aan: Verwijder het gedownloade bestand of bestanden Om het geïnstalleerde bestand te verwijderen Download het bestand van de website opnieuw verwijderd en verwijderd. Let op: Installeer het bestand pas nadat het volledig is gedownload, anders ontvangt u een fout. U kunt ook een andere browser en/of een downloadbeheerder gebruiken om het bestand te downloaden. Zorg ervoor dat u het bestand installeert met beheerdersrechten. Controleer of uw virus -softwareprogramma correct is geconfigureerd voor downloads. Als er meer dan 1 bestand beschikbaar is, downloadt u het juiste bestand voor uw artikelversie en de besturingssysteemversie.

• Wanneer ik de software gebruik, staat er geen apparaat.Wat kan ik doen?

  Zorg ervoor dat wanneer u het programma downloadt, installeert en gebruikt, u dit doet met beheerdersrechten (klik met de rechtermuisknop als beheerder).

• Kan ik deze toetsenbord/muis op PS4 gebruiken?

  Hoewel onze toetsenborden en muizen zijn ontworpen voor gebruik met computers, kunnen ze worden gebruikt op PS4.Houd er echter rekening mee dat de meeste PS4 -games geen toetsenbord en muis ondersteunen. Wanneer u een (bedraad) toetsenbord of muis met een PS4 gebruikt, zorg er dan voor dat deze goed aansluit bij de PS4.Als de PS4 een verbinding aan de achterkant heeft, sluit u de toetsenbord/muis aan op de USB-verbindingen aan de achterkant van de PS4.Of gebruik alternatief een verlengskabel of USB -hub.

• Kan ik deze toetsenbord/muis op Xbox One gebruiken?

  U kunt onze muizen en toetsenborden gebruiken op de Xbox One. Houd er rekening mee dat Xbox One het gebruik van muis en toetsenbord in sommige games en apps ondersteunt, maar het werkt niet voor elke game of app.De game of app -uitgever moet deze functie inschakelen voor hun inhoud. Raadpleeg de Xbox Support-website via https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard voor meer informatie raadplegen via https://support.xbox.com

• Hoe installeer ik deze muis?

  Installeren: - Laad de muis eerst volledig op door deze te verbinden met de meegeleverde kabel op een USB-poort van de computer.Opladen kan ongeveer duren.3 uur. -Wanneer de muis volledig is opgeladen, verbindt u de USB-ontvanger (die in de muis wordt opgeslagen) met een USB-poort van de computer. - Stel de pollingsnelheid in (125Hz, 500Hz of 1000Hz) met de knop aan de onderkant van de muis. - Schakel de muis in met de aan/uit -knop aan de onderkant - De computer zal de muis herkennen en de ingebouwde generieke driver installeren, dit kan enkele momenten duren. - De muis is klaar om te worden gebruikt. Om de software te installeren: - Download het nieuwste bestand (met Adminstrator -rechten) via de website - Klik op de & ldquo; 24480_x.exe & rdquo;en volg de installatiewizard. - Klik op de & ldquo; Trust GXT 970 Gaming Mouse & rdquo;snelkoppeling om de software te starten - U kunt nu beginnen met het configureren van de muis.Gebruik de geavanceerde handleiding voor meer informatie.

• Wat is de (standaard) functie van de knoppen?

  Deze muis heeft 6 knoppen.Via de software kunt u functies toewijzen aan een knop.Zie de geavanceerde handleiding voor meer informatie over het programmeren van de knoppen. De standaardfuncties zijn als volgt: Muisknop 1 = linker muisknop Muisknop 2 = rechter muisknop Muisknop 3 = Middenklik Muisknop 4 = doorsturen Muisknop 5 = achteruit Muisknop 6 = DPI.