Downloads

FAQ

• Стрелка мыши встряхивает, движется странно или вообще не движется.

  Попробуйте использовать мышь на другой поверхности или используйте мыши. Очистите датчик на дне мыши сухой тканью. Улучшить беспроводную производительность.

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Где Mac-Driver?

  Этот конкретный продукт был разработан для использования только с операционными системами Windows. Поэтому драйверы или инструкции по установке для других операционных систем, таких как Mac, недоступны.

• Загружаемый файл (например, драйвер) не будет полностью загружать на мой компьютер.Что я могу сделать?

  Когда файл не полностью загружает/устанавливается на ваш компьютер, мы рекомендуем: Удалить загруженный файл или файлы Удалить установленное файл В конце концов, удаляется и удаляется, повторно загрузите файл с сайта. Пожалуйста, обрати внимание: Установите файл только после того, как он был полностью загружен, в противном случае вы получите ошибку. В качестве альтернативы используйте другой браузер и/или менеджер загрузки для загрузки файла. Обязательно установите файл с правами администратора. Убедитесь, что ваша программная программа Virus настроена правильно для загрузки. Когда доступно более 1 файла, обязательно загрузите правильный файл для версии вашей статьи и версии операционной системы.

• Когда я использую программное обеспечение, он говорит без устройства.Что я могу сделать?

  Убедитесь, что при загрузке, установите и используйте программу, которую вы делаете с правами администратора (щелкните правой кнопкой мыши как администратор).

• Могу ли я использовать эту клавиатуру/мышь на PS4?

  Хотя наши клавиатуры и мыши предназначены для использования с компьютерами, их можно использовать на PS4.Однако обратите внимание, что большинство игр PS4 не поддерживают клавиатуру и мышь. При использовании (проводной) клавиатуры или мыши с PS4 убедитесь, что она хорошо подключается к PS4.Если PS4 имеет соединение на задней панели, подключите клавиатуру/мышь к USB-соединению на задней части PS4.Или альтернативно используйте удлинитель или USB -концентратор.

• Могу ли я использовать эту клавиатуру/мышь на Xbox One?

  Вы можете использовать наших мышей и клавиатур на Xbox One. Обратите внимание, что Xbox One поддерживает использование мыши и клавиатуры в некоторых играх и приложениях, но это не работает для каждой игры или приложения.Издатель Game или App должен включить эту функцию для своего контента. Для получения дополнительной информации обратитесь к веб-сайту поддержки Xbox через https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard

• Как установить эту мышь?

  Для установки: - Сначала полностью зарядите мышь, подключив ее со включенным кабелем к USB-порту компьютера.Зарядка может занять ок.3 часа. -Когда мышь полностью заряжена, подключите USB-приемник (который будет храниться внутри мыши) к USB-порту компьютера. - Установите скорость опроса (125 Гц, 500 Гц или 1000 Гц) с помощью кнопки в нижней части мыши. - Включите мышь с кнопкой включения/выключения внизу - Компьютер распознает мышь и установит встроенный общий драйвер, это может занять несколько моментов. - Мышь готова к использованию. Чтобы установить программное обеспечение: - Загрузите последний файл (с правами администратора) через веб -сайт - Нажмите на & ldquo; 24480_x.exe & rdquo;и следуйте мастеру установки. - Щелкните «Игровая мышь».ярлык, чтобы запустить программное обеспечение - Теперь вы можете начать настроить мышь.Используйте расширенное руководство для получения дополнительной информации.

• Какова функция (по умолчанию) кнопок?

  У этой мыши есть 6 кнопок.Через программное обеспечение вы можете назначить функции на кнопку.Смотрите Advanced Manual для получения дополнительной информации о программировании кнопок. Функции по умолчанию следующие: Кнопка мыши 1 = левая кнопка мыши Кнопка мыши 2 = кнопка правой мыши Кнопка мыши 3 = середина нажатия Кнопка мыши 4 = вперед Кнопка мыши 5 = назад Кнопка мыши 6 = DPI.