Dentro del periodo de garantía, Amazon lo sustituirá o reembolsará.
Le recomendamos que se ponga en contacto con Amazon a través del chat en directo para solicitar la sustitución del artículo; para iniciar el chat o solicitar que le llamen deberá iniciar sesión en su cuenta de Amazon.
Para el reemplazo recomiendo lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon
- Desplácese hacia abajo para hacer clic en Servicio al Cliente
- Haga clic en Otra cosa
- Haga clic en Contacto
- Se abrirá un chat en el que informarás de que tienes un artículo defectuoso, entonces te preguntarán si quieres chatear con un empleado o que te llamen.
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