Procédure de garantie d'Amazon

Pendant la période de garantie, Amazon le remplacera ou le remboursera.

Nous vous recommandons de contacter Amazon par chat en direct pour demander le remplacement de l'article ; pour lancer le chat ou demander à être appelé, vous devez vous connecter à votre compte Amazon.

Comme indiqué dans leur message, l'assistance de Trust consiste à résoudre les problèmes techniques ou à expédier les pièces endommagées ou manquantes, le cas échéant.

Pour le remplacement, je recommande ce qui suit :

- Connectez-vous à votre compte Amazon

- Faites défiler vers le bas pour cliquer sur Service clientèle

- Cliquer sur autre chose

- Cliquez sur Contactez-nous

- Un chat s'ouvre, dans lequel vous signalez que vous avez un article défectueux. On vous demande alors si vous voulez discuter avec un employé ou si vous voulez être rappelé.