Amazon warranty procedure

Within the warranty period you can request a replacement of the item directly from Amazon.
I recommend contacting Amazon to request a replacement for the item, to initiate the chat or request to be called you need to log into your Amazon account.
As stated in their message Trust support is to fix technical problems or ship damaged or missing parts if available.

For replacement I recommend the following:
- Log in to your Amazon account
- Scroll down to click on Customer Service
- Click on Other and English

- Click on Contact Us

- A window will open where you can choose which kind of contact you wish.

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