Número de artículo 23731
Pregunta: La rueda o el desplazamiento de mi ratón Voxx parece estar defectuoso. ¿Qué puedo hacer?
Para confirmar que el problema se debe al hardware del ratón, recomendamos probar el ratón Voxx en un dispositivo diferente.
Si el problema persiste y la garantía aún está vigente:
En este caso, por favor, haga uso de su garantía e intercambie el producto por uno nuevo a través de su distribuidor. Los siguientes enlaces le guiarán:
Mi producto está defectuoso. ¿Cómo puedo hacer uso de la garantía?
Compré un producto Trust a través de Amazon y el producto está defectuoso. ¿Cómo puedo hacer uso de la garantía?
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