Downloads

FAQ

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Mój mikrofon nie działa w systemie Windows 10

  Jeśli twój mikrofon nie działa w systemie Windows 10, sprawdź następujące czynności: Ustawienia prywatności mikrofonu: Sprawdź, czy mikrofon umożliwia aplikacjom dostęp do mikrofonu Domyślne urządzenie: Sprawdź, czy mikrofon został wybrany jako domyślne urządzenie wejściowe dźwięku na komputerze Ponowna instalacja: Odłącz mikrofon, uruchom ponownie komputer i ponownie podłącz mikrofon (z innym portem USB) Windows Update: Sprawdź, czy system Windows jest aktualny za pośrednictwem aktualizacji systemu Windows Port USB: Zaktualizuj sterowniki USB, pobierając i instalując najnowsze sterowniki USB strony internetowej producenta komputera.

• Czy mogę użyć tego mikrofonu na komputerze Mac?

  Jeśli twój MacBook nie ma osobnego wprowadzania mikrofonu, radzimy Ci podłączyć mikrofon MICO z adapterem do portu USB. Następnie naciśnij jednocześnie logo Key i głośnika i ustawić mikrofon USB jako urządzenie domyślne.

• Czy mogę użyć tego mikrofonu na innych urządzeniach oprócz komputerów, np.Xbox?

  Mikrofon został zaprojektowany do użytku z komputerami. Możliwe jest podłączenie mikrofonu za pomocą połączenia analogowego (3,5 mm) z innymi urządzeniami, jak każdy inny mikrofon analogiczny. Np.Jeśli masz kontroler bezprzewodowy Xbox z portem 3,5 mm, możesz podłączyć mikrofon (lub zestaw słuchawkowy) ze standardowym gniazdem 3,5 mm bezpośrednio do kontrolera.Port 3,5 mm to mały okrągły port na dole kontrolera. Pełne funkcjonowanie na urządzeniach oprócz komputerów nie jest gwarantowane ani obsługiwane, ponieważ mikrofon został zaprojektowany dla pełnej funkcjonalności z komputerami.

• Jak mam to podłączyć?Z złączem 3,5 mm lub adapter USB?

  Możesz użyć mikrofonu z adapterem USB lub bez.Adapter USB jest przeznaczony do bezkładzie, wysokiej jakości cyfrowego dźwięku.

• Potrzebuję nowego adaptera USB.Jak otrzymać nowy adapter USB?

  Jeśli potrzebujesz nowego adaptera USB, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem opcji kontaktowej na stronie produktu.Dołącz jak najwięcej szczegółów, takich jak data zakupu i szczegóły adresu.Jak więcej informacji wypełnisz, im szybciej zespół będzie mógł przetworzyć Twoją prośbę, a im szybciej usłyszysz od naszego zespołu.